Протягом січня – жовтня 2023 року Головне управління ДПС у Донецькій області отримало 177 звернень громадян, які підпадають під дію Закону України “Про звернення громадян”.
За видами письмові звернення розподіляються наступним чином:
176 заяв (99 відс. від загальної кількості звернень);
1 скарга (1 відс. від загальної кількості звернень).
Питання, з якими зверталися громадяни до ГУ ДПС у Донецькій області:
щодо обліку за реєстраційними номерами облікових карток платників податків (21 звернень або 12 відс.);
щодо нарахування та сплати загальнодержавних та місцевих податків і зборів (30 звернень або 17 відс.);
про нарахування єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (26 звернень або 14 відс.);
про надання податкової знижки (9 звернень або 5 відс.);
щодо перенесення строку податкової звітності (5 звернень або 3 відс.);
щодо проведення контрольно-перевірочної роботи (10 звернень або 6 відс.);
щодо застосування РРО (5 звернень або 3 відс.);
щодо нарахування боргу (3 звернення або 2 відс.);
про надання довідки (9 звернень або 5 відс.);
інші питання (59 звернень або 33 відс.).
Станом на 01 листопада 2023 року ГУ ДПС розглянуто 176 письмових звернень (99 відс. від усіх звернень). По 1 зверненню термін виконання в звітному періоді не настав.
У зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України та введення на території України воєнного стану, ГУ ДПС тимчасово припинено проведення особистого прийому громадян.
Разом з тим звертаємо увагу, що громадяни мають можливість надсилати електронні звернення (через мережу Інтернет) у вигляді сканокопій чи фотокопій з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації) на електронну пошту dn.zvernennya@tax.gov.ua та за допомогою сервісу «Електронний кабінет платника податків» з використанням кваліфікованого електронного підпису.