У січні – серпні 2024 року на розгляд до Головного управління ДПС у Донецькій області надійшло 224 звернення громадян

За січень – серпень 2024 року до Головного управління ДПС у Донецькій області надійшло 224 звернення громадян, які підпадають під дію Закону України «Про звернення громадян».

За надходженнями 103 звернення надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 115 звернень – засобами електронного зв'язку, через мережу «Інтернет», 6 звернень – від інших органів, установ, організацій.

Серед загальної кількості звернень переважають індивідуальні – 220        (98,2 відс.), колективні – 1 (0,5 відс.), також надійшло 3 анонімних.

Усі звернення, що надійшли до Головного управління ДПС у Донецькій області за ознакою надходження поділяються на первинні – 216 (96,4 відс.), дублетні – 2 (0,9 відс.), неодноразові – 5 (2,2 відс.), повторні –1 (0,5 відс.).

Основні питання, які порушували громадяни у зверненнях – питання фінансової, податкової, митної політики – 167 звернень (74, 5 відс.).

За тематикою питань найбільша кількість звернень стосується загальнодержавних та місцевих податків (58 звернень), проведення контрольно-перевірочних заходів (27 звернень), реєстрація та обліку платників податків та реєстраційних номерів облікових карток платників податків (33 звернень), податкової звітності (12 звернень), інформування про ухилення від сплати податків (5 звернень), з єдиного соціального внеску (15 звернень).

Всі звернення вчасно розглянуті та заявникам надані змістовні відповіді.

Крім того, на виконання статей 22, 23 Закону України «Про звернення громадян» в Головному управлінні ДПС у Донецькій області передбачено проведення особистого прийому громадян керівниками ГУ ДПС та керівниками структурних підрозділів ГУ ДПС.

Прийом громадян проводиться відповідно до затвердженого графіку, не рідше двох разів на місяць.

Разом з тим звертаємо увагу, що громадяни мають можливість надсилати електронні звернення (через мережу Інтернет) у вигляді сканокопій чи фотокопій з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації) на електронну пошту dn.zvernennya@tax.gov.ua та за допомогою сервісу «Електронний кабінет платника податків» з використанням кваліфікованого електронного підпису.