У січні – липні 2024 року на розгляд до Головного управління ДПС у Донецькій області надійшло 194 звернення громадян

За січень – липень 2024 року до Головного управління ДПС у Донецькій області надійшло 194 звернення громадян, які підпадають під дію Закону України «Про звернення громадян».

За надходженнями 85 звернень надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 104 звернення – засобами електронного зв'язку, через мережу «Інтернет», 5 звернень – від інших органів, установ, організацій.

Серед загальної кількості звернень переважають індивідуальні – 192        (99,0 відс.), колективні – 1 (0,5 відс.), також надійшло 1 анонімне.

Усі звернення, що надійшли до Головного управління ДПС у Донецькій області за ознакою надходження поділяються на первинні - 189 (97,4 відс.), дублетні - 2 (1,0 відс.), неодноразове – 3 (1,6 відс.), повторних у звітному періоді не надходило.

Основні питання, які порушували громадяни у зверненнях – питання фінансової, податкової, митної політики – 146 звернень (75.2 відс.).

За тематикою питань найбільша кількість звернень стосується загальнодержавних та місцевих податків ( 48 звернень), проведення контрольно-перевірочних заходів (25 звернень), реєстрація та обліку платників податків та реєстраційних номерів облікових карток платників податків (28 звернень), податкової звітності (12 звернень), інформування про ухилення від сплати податків (5 звернень), з єдиного соціального внеску (14 звернень).

Всі звернення вчасно розглянуті та заявникам надані змістовні відповіді.

Крім того, на виконання статей 22, 23 Закону України «Про звернення громадян» в Головному управлінні ДПС у Донецькій області передбачено проведення особистого прийому громадян керівниками ГУ ДПС та керівниками структурних підрозділів ГУ ДПС.

Прийом громадян проводиться відповідно до затвердженого графіку, не рідше двох разів на місяць.

Разом з тим звертаємо увагу, що громадяни мають можливість надсилати електронні звернення (через мережу Інтернет) у вигляді сканокопій чи фотокопій з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації) на електронну пошту dn.zvernennya@tax.gov.ua та за допомогою сервісу «Електронний кабінет платника податків» з використанням кваліфікованого електронного підпису.