Протягом січня - травня 2023 року Головне управління ДПС у Донецькій області отримало 60 звернень громадян, які підпадають під дію Закону України “Про звернення громадян”.
За видами письмові звернення розподіляються наступним чином:
- 59 заяв (98% від загальної кількості звернень);
- 1 скарга (2% від загальної кількості звернень).
Питання, з якими зверталися громадяни до ГУ ДПС:
- щодо обліку за реєстраційними номерами облікових карток платників податків (6 звернень або 10%);
- щодо нарахування та сплати загальнодержавних та місцевих податків і зборів (10 звернень або 17%);
- нарахування єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (7 звернення або 11%);
- про надання податкової знижки (8 звернень або 13%);
- щодо нарахування страхового стажу (6 звернення або 10%);
- щодо перенесення строку податкової звітності (4 звернення або 7%);
- щодо проведення контрольно-перевірочної роботи (1 звернення або 2%);
- інші питання (18 звернень або 30%).
Станом на 01 червня 2023 року ГУ ДПС розглянуто 58 письмових звернень (97% від усіх звернень). По 2 зверненням термін виконання в звітному періоді не настав.
У зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та введення на території України воєнного стану, ГУ ДПС тимчасово припинено проведення особистого прийому громадян.
Разом з тим звертаємо увагу, що громадяни мають можливість надсилати електронні звернення (через мережу Інтернет) у вигляді сканокопій чи фотокопій з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації) на електронну пошту dn.zvernennya@tax.gov.ua та за допомогою сервісу «Електронний кабінет платника податків» з використанням кваліфікованого електронного підпису.