До ГУ ДФС у Донецькій області і ДПІ області протягом січня-червня 2015 року надійшло 162 письмових звернення громадян (у тому числі 159 заяв, 3 скарги), що на 498 звернень менше, ніж за відповідний період 2014 року.
У червні 2015 року надійшло 21 письмове звернення громадян, з яких усі заяви. Повторних звернень не надходило.
Основні питання, які порушено у письмових зверненнях І півріччя 2015 року, – проведення контрольно-перевірочної роботи (34 звернення або 21%), – питання загальнодержавних податків (31 звернення або 19,1%), інформація про ухилення від сплати податків (23 звернення або 14,2%), сплати єдиного соціального внеску (19 звернень або 11,7%).
Актуальні питання письмових звернень червня – проведення контрольно-перевірочної роботи (6 звернень або 28,6%), інформація про ухилення від сплати податків (3 звернення або 14,3%), загальнодержавні податки і єдиний соціальний внесок (по 2 звернення або 9,5%).
Протягом січня-червня 2015 року посадовими особами ГУ ДФС у Донецькій області і ДПІ області проведено 130 особистих прийомів громадян, у тому числі 44 виїзних. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року кількість усних прийомів зменшилась на 358 прийомів.
Найбільш актуальні питання усних звернень І півріччя 2015 року – питання загальнодержавних податків (56 звернень або 43,1%), сплати єдиного соціального внеску і місцевих податків (по 15 звернень або 11,5%), контрольно-перевірочної роботи (9 звернень або 6,9%) та інші.
Протягом червня 2015 року проведено 10 особистих прийомів громадян (у тому числі 4 виїзних), на яких громадян цікавили питання місцевих податків (3 звернення або 30%), загальнодержавних податків (2 звернення або 20%), проведення контрольно-перевірочної роботи (1 звернення або 10%) та інші.