Протягом січня-лютого 2014 року до Східної митниці Міндоходів надійшло 4 письмових звернення від громадян: 2 заяви, 2 скарги, пропозицій не надходило. Порівняно з минулим роком кількість звернень зменшилась на 2.
Обставини, викладені в одній із скарг, не входять до компетенції Східної митниці Міндоходів. Друга стосувалась, на думку заявника, неправомірних дій співробітника митниці. На всі скарги надано відповідні роз`яснення згідно чинного законодавства.
У заявах розглядались питання надання довідки колишньому співробітнику митниці про заробітну плату з метою перерахунку пенсії та переліку посадових обов`язків, а також прийняття до виконання копії ухвали ВАСУ. Всі заяви розглянуті вчасно.
Колективних звернень громадян протягом звітного періоду до Східної митниці Міндоходів не надходило.