Леся Карнаух поспілкувалася зі слухачами Нью-Йоркського університету: податкова система має залишатися функціональною навіть у найскладніших умовах

Про виклики, які поставила війна перед українською податковою системою, і унікальні рішення, які вдалось згенерувати для забезпечення виконання ключових функцій Служби, розповіла в. о. Голови ДПС Леся Карнаух під час онлайн-лекції в Нью-Йоркському університеті.

«Виступати перед слухачами Нью-Йоркського університету – це велика честь і відповідальність. Це один із найстаріших та топових навчальних закладів США. Тому, коли отримала пропозицію провести лекцію онлайн, не вагалася. Бо кожне таке спілкування – можливість розповісти, що переживають сьогодні українці. І це збільшує кількість наших прихильників в світі у боротьбі проти російського ворога», – сказала Леся Карнаух. 

Вона поділилась досвідом адаптації української податкової системи до воєнних умов, забезпечення безперервності податкових надходжень, поінформувала про роботу цифрових сервісів, нові формати комунікації з платниками, збереження людського ресурсу в надскладних умовах.

«Тема «Keeping the Wheels Turning Under Pressure» (Залишатися в строю, перебуваючи під тиском) для України – це не метафора, це – реальність. Уже майже чотири роки наша держава функціонує в умовах повномасштабної війни. І попри постійні атаки, обстріли, енергетичний терор і спроби зруйнувати основи правової системи, державні інституції продовжують працювати», –  додала Леся Карнаух.

За її словами, з перших годин вторгнення стало зрозуміло – податкова система має залишатися функціональною, адже саме вона забезпечує фінансову стійкість держави. ДПС зіткнулась з безпрецедентними викликами – але змогла втримати стабільність.

Завдяки злагодженій роботі вдалося:

- забезпечити безперервне надходження доходів до бюджету;

- зберегти цілісність даних і процесів;

- гарантувати обслуговування платників 24/7 – навіть у найскладніших умовах;

- впровадити екстериторіальний принцип роботи Центрів обслуговування платників.

Наразі понад 267 центрів і 358 точок доступу по всій країні обслуговують 3,5 млн бізнесів і 32 млн громадян. До речі, впродовж  2022 – 2025 років кількість платників податків зросла на 263 тисячі осіб. Це – підприємці, компанії та організації, що формують основу української економіки.

«А ми формуємо нову філософію комунікації з кожним платником. У 20 регіонах сформували Офіси податкових консультантів – якісна допомога кожному. Бо довіра до держави – запорука фінансової стабільності країни та нашої перемоги», – додала в. о. Голови ДПС. 

Говорили і про плани ДПС. 

Зокрема, наразі триває реформа податкової системи відповідно до Національної стратегії доходів. У центрі змін – чотири ключові напрями:

- посилення доброчесності;

- підвищення рівня податкового законодавства;

- цифровізація та дані;

- організаційні та кадрові трансформації в ДПС.

Вагома у реформах роль партнерів – МВФ, Світового банку, податкових інституцій  країн ЄС. 

«Сподіваюся, наш досвід буде корисним для аналізу слухачів. Водночас побажала, щоб ніколи нікому не доводилося застосовувати його на практиці. Нагадала також, що будь-якого агресора можуть зупинити лише спільні дії цивілізованого світу», – наголосила Леся Карнаух. 

Додаткові матеріали:

https://tax.gov.ua/data/files/614946.mp4