Податківці Донеччини: консультації та сервіси для громадян і бізнесу

      Попри воєнні виклики, податкова служба Донеччини продовжує залишатися надійним партнером для платників податків. Регулярні зустрічі, консультації, «гарячі лінії» та інформаційні заходи допомагають підприємцям і громадянам орієнтуватися у змінах законодавства, користуватися електронними сервісами та своєчасно виконувати податкові зобов’язання.

      Незважаючи на небезпеку, команда краматорських податківців щоденно надає адміністративні послуги, здійснює прийом податкової звітності, веде облік платників, надає консультації, підтримує кожного платника податків в трьох точках доступу – Центрах обслуговування платників в Краматорську, Слов’янську та Олександрівці. 

       Попри відстань між своїми підрозділами, краматорські податківці працюють єдиною об’єднаною командою. Так, під час проведення Дня електронних сервісів ДПС, в кожному Центрі обслуговування платників всім відвідувачам були надані консультації та практичні рекомендації з користування «Електронним кабінетом платника», мобільного застосунку «Моя податкова», ДІЯ та портал Пенсійного фонду України. 

      У межах Дня електронних сервісів податківці продемонстрували, як працює «Електронний кабінет платника», та наголосили на перевагах безбар’єрного доступу до державних послуг. Це дозволяє громадянам отримувати необхідні послуги швидко, зручно і без додаткових перешкод.

      Також Волноваська ДПІ спільно з Центром підтримки ВПО «Пліч-о-пліч» провела офлайн-зустріч із громадянами на тему відновлення реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП). На запитання платників податків відповідав головний державний інспектор відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу і обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Волноваської державної податкової інспекції Владислав Нікольський.

      Під час заходу головний державний інспектор Владислав Нікольський роз’яснив, як діяти у разі втрати або пошкодження картки платника податків, а також куди звертатися для повторного отримання документа. Особливу увагу приділили можливостям електронного кабінету, через який тепер можна подати заяву за формою № 5ДР.

      Громадянам пояснили покроковий порядок подання заяви онлайн, у тому числі з використанням електронного підпису, MobileID, BankID або «Дія.Підпису». Це значно спрощує процедуру й дозволяє отримати новий документ усього за кілька днів.

    28 серпня 2025 року в Головному управлінні ДПС у Донецькій області відбулася зустріч начальника відділу адміністрування єдиного внеску управління оподаткування фізичних осіб Руслана Гаврюшенка з підприємцями та бухгалтерами. Темою обговорення стали пільги зі сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (ЄСВ), що залишаються особливо актуальними у 2025 році.

      Під час заходу Руслан Сергійович окреслив перелік категорій фізичних осіб — підприємців, які мають право на звільнення від сплати ЄСВ «за себе». Зокрема, це:

·                    ФОПи, які мають статус особи з інвалідністю;

·                    підприємці, що досягли пенсійного віку, визначеного статтею 26 Закону України від 09.07.2003 № 1058-IV «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», та отримують пенсію або соціальну допомогу.

      Наприкінці зустрічі податківець відповів на запитання присутніх та надав додаткові практичні роз’яснення щодо застосування пільг.

Головне управління ДПС у Донецькій області й надалі проводитиме інформаційні заходи, щоб кожен платник мав можливість отримати своєчасну підтримку та впевнено орієнтуватися у податкових питаннях.