Гарячі лінії» податкової служби Донеччини – на допомогу платникам податків

У складних умовах воєнного часу Головне управління ДПС у Донецькій області продовжує надавати платникам податків консультаційну підтримку. Одним із найзручніших форматів спілкування на минулому тижні стали телефонні сеанси «гаряча лінія», під час яких підприємці та громадяни отримують відповіді на найактуальніші запитання щодо податкового законодавства та користування електронними сервісами. 

Консультації з податкового законодавства

У Краматорській державній податковій інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся сеанс телефонного зв’язку на тему «Актуальні питання податкового законодавства».

На дзвінки громадян відповідала головний державний інспектор Ірина Коваленко. Найбільше запитань стосувалося застосування спрощеної системи оподаткування, нарахування податку на нерухоме майно та податкової знижки з ПДФО.

Особливу увагу інспекторка приділила новому Закону України № 4536-IX від 16 липня 2025 року, який вносить зміни до Податкового кодексу та низки інших законів. Серед ключових нововведень:

·  квартальний звітний період із подання звітності з ПДФО (військового збору) та єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування для фізичних осіб – підприємців та осіб, які провадять незалежну професійну діяльність, за найманих працівників; 

·  для платників єдиного податку четвертої групи передбачено врахування у декларації площ земельних ділянок наданих іншому платникові податку у користування на інших умовах (у тому числі на умовах емфітевзису); 

·  можливість коригування місцевих податків у бік зменшення протягом року відповідно до положень підпункту 69.42 пункту 69 підрозділу 10 розділу ХХ «Перехідні положення» Податкового кодексу України у разі прийняття органом місцевого самоврядування, військовою адміністрацією рішення про зменшення раніше встановлених ставок місцевих податків і зборів; 

·  для суб’єктів господарювання, які отримали ліцензію на право роздрібної торгівлі тютюновими виробами, або на право роздрібної торгівлі рідинами, що використовуються в електронних сигаретах передбачено встановлення мінімального розміру нарахованої середньої щомісячної заробітної плати/загального місячного оподатковуваного доходу фізичної особи - підприємця.

Платники отримали вичерпні відповіді на свої запитання та рекомендації щодо практичного застосування змін.

Волноваська ДПІ: акцент на електронних сервісах

Інший сеанс «гарячої лінії» відбувся у Волноваській ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області за участі начальника Геннадія Охрименка. Темою спілкування стали сучасні електронні сервіси ДПС.

Податківець роз’яснив, як користуватися Електронним кабінетом, подавати заяви на отримання документів онлайн, скористатися сервісом «Е-повідомлення» для виправлення помилкових платежів, а також записатися в електронну чергу до Центрів обслуговування платників.

Окремо увагу приділили роботі Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (ЗІР), який надає актуальну інформацію з понад 37 напрямів податкового законодавства.

Електронний кабінет – у фокусі Покровської ДПІ

У Покровській ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області під час чергового телефонного спілкування головна державна інспекторка Тетяна Черняк детально розповіла про можливості модернізованого Електронного кабінету.

Йшлося про подання заяв через систему, порядок листування з ДПС, відправку звернень та запитів, а також процедуру повернення помилково або надміру сплачених коштів. Податківці пояснили алгоритми дій та наголосили на перевагах дистанційної взаємодії з контролюючими органами.

Податківці консультували з питань заповнення декларації з ПДВ.

 Також на минулому тижні було проведено сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Особливості заповнення податкової декларації з податку на додану вартість та додатків до неї». На запитання громадян відповідала головний державний інспектор відділу податків і зборів з юридичних осіб у галузі оптової торгівлі управління оподаткування юридичних осіб ГУ ДПС у Донецькій області Олена Пронська. 

Одне з ключових питань стосувалося порядку відображення у декларації з ПДВ коригування податкових зобов’язань та податкового кредиту на зменшення.

Працівник податкової пояснила:

постачальник відповідно зменшує суму податкових зобов’язань за результатами податкового періоду, протягом якого був проведений такий перерахунок;

отримувач, відповідно, зменшує суму податкового кредиту за результатами такого податкового періоду в разі, якщо він зареєстрований як
платник податку на дату проведення коригування, а також збільшив податковий кредит у зв’язку з отриманням таких товарів/послуг. 

Постачальник має право зменшити суму податкових зобов’язань лише після реєстрації в ЄРПН розрахунку коригування до податкової накладної. Водночас, відповідно до п. 198.6 ст. 198 Кодексу у разі якщо платник податку не включив у відповідному звітному періоді до податкового кредиту суму ПДВ на підставі отриманих податкових накладних/розрахунків коригування до таких податкових накладних, зареєстрованих в ЄРПН, таке право зберігається за ним протягом 365 календарних.

Також було наголошено, що у разі зупинення реєстрації податкових накладних строки для відображення податкового кредиту перериваються на період блокування.

Крім того детально розглянули нюанси заповнення додатку 2 до податкової декларації з податку на додану вартість.

Системна робота «гарячих ліній» ДПС Донеччини підтверджує, що навіть у найскладніших умовах податкова служба залишається відкритою до діалогу. Платники можуть не лише отримати консультації телефоном, а й скористатися сучасними онлайн-сервісами для подання звітності, сплати платежів і отримання адміністративних послуг без відвідування установ.

Головне управління ДПС у Донецькій області закликає громадян активно користуватися «гарячими лініями» та електронними сервісами – це зручно, швидко та ефективно.