Аналіз надання адміністративних послуг за 2020 рік (Мар’їнська ДПІ)

За 2020 рік Центр обслуговування платників Мар’їнської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області (далі ЦОП) відвідало 10910 платників податків – підприємців та юридичних осіб, а також громадян.

Персоналом ЦОП  Мар’їнської ДПІ в звітному періоді надано 5802 адміністративні послуги.

Найбільш запитуваними були послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки, їх отримали 1952 фізичні особи, 5 громадян звернулися за внесенням до паспорту громадянина України відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта.  Надано 1723 послуги з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків.

Також, фахівці Центру обслуговування платників Мар’їнської ДПІ зареєстрували 204 платника єдиного податку та надали 406 витягів з реєстру платників  єдиного податку, 64 довідки про доходи та 3 довідки про сплату податкових зобов’язань  платником податку – резидентом, який виїжджає за кордон на постійне місце проживання, та про відсутність податкових зобов’язань.

За січень-грудень 2020 року було зареєстровано 334 книги обліку доходів та книг обліку доходів і витрат платникам єдиного податку та книг обліку доходів і витрат, які ведуть фізичні особи - підприємці, крім осіб, що обрали спрощену систему оподаткування, і фізичні особи, які провадять незалежну професійну діяльність, 237 книг обліку розрахункових операцій та 19 розрахункових книжок. Зареєстрували 92 реєстратори розрахункових операцій.

Опрацьовано 3 звернення від фізичних осіб щодо підтвердження статусу податкового резидента України.

Окрім надання адміністративних послуг, в ЦОП Мар’їнської ДПІ платникам та громадянам надаються консультативні та інформаційні послуги щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді та на магнітних носіях, щодо нарахованих та сплачених до бюджету податків і зборів, порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, платіжних документів на перерахування належних податків і зборів до бюджетів, користування електронними сервісами ДПС. А також надаються довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків. приймається вхідна кореспонденція, проводиться робота по взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням, надаються витяги з реєстру платників податку на додану вартість, погоджуються довідки-розрахунків про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску, приймаються звернення громадян та запитів на отримання публічної інформації в межах Законів України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (зі змінами) та від 13 січня 2011 року № 2939-VI «Про доступ до публічної інформації» (зі змінами).

До послуг платників - комп’ютера, які підключені до мережі Інтернет і дають змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.