Надання адміністративних послуг є одним з найважливіших завдань роботи у взаємовідносинах податкових органів з платниками податків. Так, у Центрі обслуговування платників Олександрівської ДПІ ГУ ДПС у Донецькій області відвідувачі мають можливість отримати весь комплекс адміністративних та інформаційних послуг безкоштовно. Для платників податків та громадян у приміщенні центру обслуговування платників розміщені інформаційні та тематичні стенди з питань застосування норм податкового законодавства, зразки заповнення заяв, податкової звітності, єдиного внеску та перелік адміністративних послуг.
Зокрема, протягом січня – листопада п.р. відвідувачам центру обслуговування платників надано 1504 адміністративні послуги. Найбільш затребуваною серед адміністративних послуг була послуга з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина даних про реєстраційний номер облікової картки платника. З початку року нею скористалися 829 громадян. На другому місці - послуга з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та отриманих податків,- нею скористалося 431 громадянин.
Затребувані також були і послуги з реєстрації книг обліку розрахункових операцій та реєстраторів розрахункових операцій ,- скористалося 90 платників податків, надання витягу з реєстру платників єдиного податку, - надано 63 витяги, реєстрації книги обліку доходів платників єдиного податку та книги обліку доходів і витрат – зареєстровано 41 книгу та інші послуги.
Як ніколи, у зв’язку з недопущенням поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19, актуальним постає питання використання всіх можливостей електронних податкових сервісів. Фахівцями центру обслуговування платників постійно проводиться робота по роз’яснюванню та навчанню платників користування електронними сервісами Державної податкової служби (далі ДПС), так протягом року було проведено 230 практичних навчань з відвідувачами центру обслуговування платників.
Шановні платники податків, звертаємо вашу увагу, що вже багато адміністративних послуг можна отримати через Електронний кабінет платника. Для забезпечення можливості подання заяв в електронній формі, у тому числі через сервіс «Листування», на Порталі Дія в електронній формі у Реєстрі адміністративних послуг розміщено гіперпосилання на «Електронний кабінет платника» (http://cabinet.tax.gov.ua). Також, можна переглянути відеоуроки, які оприлюднені на порталі ДПС, з роз’ясненнями як користуватися електронними сервісами ДПС за посиланням https://www.tax.gov.ua/media-tsentr/videogalereya/videouroki/, а підписавшись на офіційні сторінки ГУ ДПС у Донецькій області у Facebook та YouTube-каналі, можна знайти все про електронні сервіси, новини, переглянути анонси, отримати роз’яснення або іншу корисну інформацію» .