Аналіз надання адміністративних послуг за I квартал 2020 року

За I квартал 2020 року Центрами обслуговування платників (далі ЦОП) з державних податкових інспекцій Мар’їнського управління Головного управління ДПС у Донецькій області надано 4024 адміністративних послуги.

Найбільш запитуваною, була послуга щодо отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків. Звернулось - 1667 громадян.

Дещо менша протягом січня-березня поточного року кількість звернень, щодо видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків. Щодо видачі картки платника податків звернулось 1514 осіб.

Також у I кварталі поточного року зареєстровано 153 книги обліку розрахункових операцій та 123 книги обліку доходів та книги обліку доходів і витрат платникам єдиного податку, зареєстровано 147 платників єдиного податку, видано 162 витяги з реєстру платників єдиного податку та інше.

Окрім надання адміністративних послуг в ЦОП платникам та громадянам надаються консультативні та інформаційні послуги щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді, щодо нарахованих та сплачених до бюджету податків і зборів, порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, платіжних документів на перерахування належних податків і зборів до бюджетів, користування електронними сервісами ДПС.

Нагадуємо, що у зв'язку із запровадженням на території Донецької області надзвичайної ситуації та введенням обмежувальних заходів, направлених на запобігання поширенню гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, з 23 березня 2020 року зупинено роботу усіх центрів обслуговування платників (далі – ЦОП) Головного управління ДПС у Донецькій області. Тимчасово (на час дії карантину) послуги надаються виключно в онлайн режимі.

Відповідно до Закону України від 17.03.2020 № 530-IX «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» з дня оголошення карантину зупиняється перебіг строків звернення за отриманням адміністративних послуг та строків надання цих послуг, визначених законом. Від дня припинення карантину перебіг цих строків продовжується з урахуванням часу, що минув до його зупинення.

Державна податкова служба України повідомляє, що документи стосовно надання адміністративних послуг на час карантину приймаються виключно через поштові скриньки органів ДПС та поштою.

У зв’язку з цим надання оригіналів документів у паперовому вигляді, за результатами надання адміністративних послуг буде здійснюватися після закінчення карантину.