Діалог податківців міста Краматорська з платниками податків завжди відбувається надзвичайно активно. Кожен відвідувач має можливість отримати якісні індивідуальні усні консультації, як під час особистого спілкування з модератором Центру обслуговування платників, так і за телефонами.
Теперішній час вимагає сучасних підходів, які активно впроваджує в свою роботу ДПС України. Насамперед, це спілкування суб'єктів господарювання з контролюючими органами дистанційно, в електронному вигляді. Краматорські податківці завжди готові надати практичну допомогу платникам податків у користуванні електронними сервісами ДПС та відповісти на питання податкової тематики.
Так, в приміщенні Центру обслуговування платників (далі — ЦОП) для всіх бажаючих краматорські податківці невідкладно проводять практичні тренінги з платниками податків. Для зручності платників в приміщенні ЦОП обладнані два комп'ютерних місця з доступом до мережі Інтернет. Такі тренінги зазвичай проходять у форматі конструктивного діалогу: «питання — відповідь — демонстрація» та позитивного настрою фахівців.
Уважне та шанобливе ставлення податківців не залишається поза увагою відвідувачів ЦОПу. Адже, краматорські податківці власним прикладом спільної роботи дружною командою доводять переваги офіційного працевлаштування, яке, в свою чергу, не тільки надає соціальні гарантії, а й створює можливості легальної праці.
Слід зазначити, що багато питань виникає у відвідувачів ЦОПу про новації у сфері застосування РРО: хто зобов'язаний використовувати РРО, як використовувати РРО, як і коли запрацює механізм "кешбек", тощо. Наразі, зараз можна всім охочим взяти участь у тестуванні нового податкового сервісу ДПС України по програмних РРО. Записатися на бета-тест можливо за посиланням https://prrosto.kmu.gov.ua.
Краматорські податківці нагадують, що у разі необхідності кожен може оперативно отримати електронний підпис, безкоштовні консультації з питань податкового законодавства, інформацію про електронні сервіси ДПС України, у Центрі обслуговування платників в приміщенні Краматорського управління ГУ ДПС у Донецькій області (84313, м.Краматорськ, б-р. Машинобудівників, 22, вхід зі зворотної сторони будівлі з понеділка по п'ятницю з 9.00 до 13.00 та з 13.45 до 18.00 (у п'ятницю до 16.45), телефони для довідок: (06264)54293, (06264)59586).