До ГУ ДФС у Донецькій області і ДПІ області протягом січня 2016 року надійшло 21 письмове звернення громадян (17 заяв, 4 скарги), що у порівнянні з січнем минулого року більше на 6 звернень або на 28,6%. Повторних звернень не надходило.
Основні питання, які порушено у письмових зверненнях січня 2016 року, – інформування про ухилення від сплати податків (5 звернень або 23,8%), проведення контрольно-перевірочної роботи, сплата загальнодержавних податків і зборів, а також сплата місцевих податків і єдиного соціального внеску (по 2 звернення з кожної тематики) та ін.
Протягом січня 2016 року посадовими особами ГУ ДФС у Донецькій області і ДПІ області проведено 7 особистих прийомів громадян, у тому числі 3 виїзних, що у порівнянні з січнем минулого року менше на 13 прийомів або на 65%.
Найбільш актуальні питання усних звернень січня 2016 року – сплата загальнодержавних податків (3 звернення або 42,9%), а також сплата місцевих податків, ліцензування певних видів господарської діяльності, інформування про ухилення від сплати податків (по 1 зверненню) та інші.