З початку 2014 року до Східної митниці Міндоходів надійшло 3 письмових звернення від громадян: 1 заява, 2 скарги, пропозицій не надходило. У порівнянні з минулим роком кількість звернень збільшилась на 1.
Обставини, викладені в одній із скарг, не входять до компетенції Східної митниці Міндоходів. Друге звернення стосувалось, на думку заявника, неправомірних дій співробітника митниці. На всі скарги надано відповідні роз`яснення згідно чинного законодавства.
У заяві розглядались питання надання довідки про заробітну плату з метою перерахунку пенсії та переліку посадових обов`язків начальника господарсько - експлуатаційного відділу.
Звернення розглянуті вчасно, без порушень термінів, визначених діючим законодавством.
Колективних звернень протягом звітного періоду до Східної митниці Міндоходів не надходило.