До органів державної податкової служби Донецької області станом на 1 квітня п.р. надійшло 204 запити на інформацію, в тому числі від фізичних осіб - 151 (74%), від юридичних осіб - 44 (21,6%), від представників засобів масової інформації - 5 (2,5%), від інших органів виконавчої влади як до розпорядників інформації - 4 (1,9%).
Із загальної кількості інформаційних запитів до ДПС у Донецькій області надійшло 18 таких запитів. Їх ініціаторами були 14 фізичних осіб, 2 юридичні особи; від Інтернет-видання та від головного управління статистики у Донецькій області надійшло по одному запиту.
Що стосується каналів отримання запитів на інформацію, то перше місце посідають запити, що надійшли за телефоном, – 104 (51%), друге – поштою – 52 (25,5%), третє – при особистому відвідуванні органу ДПС – 39 (19,1%), четверте – електронною поштою – 8 (3,9%), факсимільним зв’язком – 1 (0,5%).
Запитувачі, зокрема, зверталися з проханням надати інформацію щодо господарської діяльності підприємств або громадян (реєстрації платником податку, видів діяльності тощо), переліку адміністративних послуг, графіків особистого прийому громадян, виїзних прийомів керівництва ДПС, дати семінарів, а також щодо наявності/відсутності заборгованості зі сплати податків, банківські реквізити для сплати податків та ін.
Відповіді на запити надано вчасно. Інформацію надано повністю на 177 запитів (86,8%), відмовлено в наданні інформації на 24 запити (11,8%), у зв’язку з тим, що вони не відповідають визначенню публічної інформації, а стосуються податкової консультації, надання якої регламентується вимогами Податкового кодексу України та Закону України „Про звернення громадян”. Іншим розпорядникам інформації направлено 3 запити (1,4%).
Аналіз розгляду запитів на інформацію в ДПС у Донецькій області показав, що надано інформацію на 7 запитів, відмовлено у наданні інформації на 9 запитів, 2 запити спрямовано іншим розпорядникам інформації, у володінні яких вона знаходиться, з одночасним повідомленням про це її запитувачів.
Сектор забезпечення доступу до
публічної інформації та розгляду звернень громадян