У квітні 2020 року до Головного управління ДПС у Донецькій області (далі – ГУ ДПС) надійшло понад 4,4 тис. звернень щодо надання адміністративних послуг, з них майже 45% – в електронній формі засобами електронного зв’язку. Значне зростання відсотка електронних звернень у порівнянні з відповідними показниками попередніх місяців свідчить про те, що суб’єкти звернень дотримались порад ГУ ДПС щодо зменшення відвідувань центрів обслуговування платників (далі – ЦОП) в умовах карантину.

У квітні поточного року податковою службою Донецької області надано 3981 адміністративну послугу, що майже у 5 разів менше, ніж у березні поточного року (19031). Зменшення вказаного показника  у квітні 2020 року  обумовлене введенням карантину. Найбільшу кількість адміністративних послуг у квітні п.р. опрацьовано в ЦОП Центральної ДПІ, Приморської ДПІ, Північної ДПІ Маріупольського управління ГУ ДПС у Донецькій області (517), ЦОП Краматорської ДПІ Краматорського управління ГУ ДПС у Донецькій області (353), ЦОП Слов’янської ДПІ Слов’янсько-Лиманського управління ГУ ДПС у Донецькій області (346), ЦОП Покровської ДПІ Покровсько-Добропільського управління ГУ ДПС у Донецькій області (323).

У зв’язку з тим, що суб’єктами звернень не дотримано відповідних умов для отримання адміністративних послуг, їм було відмовлено в наданні 109 адміністративних послуг (що складає 2,5% від загальної кількості звернень щодо надання адміністративних послуг).

Найбільшою за кількістю адміністративною послугою у квітні п.р. виявилась довідка про відсутність заборгованості з платежів, контроль за справлянням яких покладено на контролюючі органи. Всього видано 789 таких

довідок, з них в електронному вигляді – 656 або 83%.

Водночас, не втрачають свою популярність серед суб’єктів звернень такі  адміністративні послуги, як реєстрація книг обліку розрахункових операцій (545), видача  карток платника податків про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків (457), реєстрація платника єдиного податку (351), надання  витягу з реєстру платників єдиного податку (321) та ін.

Незважаючи на карантинні заходи, ГУ ДПС продовжує здійснювати свої повноваження, визначені чинним законодавством. Так, Головним управлінням ДПС у Донецькій області оформлено 751 ліцензію на роздрібну торгівлю алкогольними напоями та тютюновими виробами. Зокрема суб’єкти господарювання отримали у квітні п.р. на реалізацію алкогольних напоїв 409 ліцензій, на реалізацію тютюнових виробів – 342 ліцензії. За заявами суб’єктів господарювання за вказаний період анульовано 77 ліцензій на право роздрібної торгівлі алкогольними напоями і 32 ліцензії на право роздрібної торгівлі тютюновими виробами.

Інформація щодо реєстрів діючих ліцензій та Єдиного державного реєстру місць зберігання оприлюднюється у розділі «Реєстри» офіційного веб-порталу ДПС.

Разом з тим за січень-квітень 2020 року платникам надано майже 64,7 тис. адміністративних послуг, що на 26% менше, ніж за аналогічний період минулого року.

Нагадуємо, що у зв’язку з продовженням карантинних заходів в Україні робота центрів обслуговування платників Головного управління ДПС у Донецькій області продовжує здійснюватись з певними обмеженнями. Для надання невідкладних послуг прийом платників в ЦОП здійснюється за попереднім записом за оприлюдненими  на субсайті ГУ ДПС телефонами. Від дня припинення карантину перебіг цих строків продовжується з урахуванням часу, що минув до його зупинення. Надання оригіналів документів здійснюватиметься після закінчення карантину.