Інформаційна підтримка платників Донеччини

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 03 квітня 2025 о 12:08 Розділ: Результати діяльності

Зворотній зв’язок з платниками податків відіграє надзвичайно важливу роль у сучасній податковій системі. Цей механізм дозволяє платникам податків обговорювати свої проблеми та питання, подавати пропозиції, що стосуються усіх питань роз’яснення податкового законодавства.

Для інформаційної підтримки платників з питань сплати податків з початку введення воєнного стану працюють «гарячі лінії» Головного управління ДПС у Донецькій області, за допомогою яких щоденно надаються роз'яснення з питань сплати платежів, повернення помилково сплачених коштів, реєстрації та обліку РРО/ПРРО, питання блокування податкових накладних, тощо. 

Так, у березні поточного року податківцями надано відповіді на 5,3 тис. звернень фізичних і юридичних осіб у телефонному режимі та 3 звернення у месенджерах соціальних мереж ГУ ДПС у Донецькій області. 

Вже з початку року надано відповідей на 15,4 тис. звернень фізичних та юридичних осіб у телефонному режимі та 17 звернень у месенджерах соціальних мереж ГУ ДПС у Донецькій області. 

Нагадуємо, ознайомитися з контактами та телефонами «гарячих ліній» податкової служби Донеччини можна за наступним посиланням: https://dn.tax.gov.ua/kontakti/.

Незважаючи на складні умови воєнного стану, податковою службою Донеччини запроваджено постійний діалог з бізнесом для вирішення конкретних проблем платників податків.