ЦЕНТРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПЛАТНИКІВ
Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 26 червня 2025 о 11:53 Розділ: ЦЕНТРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПЛАТНИКІВ

З питань отримання адміністративних послуг, подання декларацій, звітів тощо можна звертатись до найближчих точок доступу (центрів обслуговування платників) Головного управління ДПС у Донецькій області

№з/п	Назва та адреса точки доступу (ЦОП)	Територія обслуговування	Контакти центрів обслуговування платників
Краматорська державна податкова інспекція
1	Краматорський центр обслуговування платників (84313, Донецька область, м. Краматорськ, бульв. Машинобудівників, буд. 22)	Краматорська міська, Дружківська міська, Костянтинівська міська, Іллінівська сільська територіальні громади Краматорського району	+38 (066) 841-45-80 +38 (066) 318-91-47
2	Слов’янсько-Лиманський центр обслуговування платників (84122 Донецька область, м. Слов’янськ, пл. Соборна, буд. 3)	Слов'янська міська, Андріївська сільська, Черкаська селищна, Миколаївська міська, Святогірська міська, Лиманська міська територіальні громади Краматорського району	(06262) 2-31-89 +38 (095) 501-33-54
3	Олександрівський центр обслуговування платників (84000, Донецька область, Краматорський район, с-ще Олександрівка, пл. Незалежності, буд. 3)	Олександрівська селищна, Новодонецька селищна територіальні громади Краматорського району	(06269) 2-12-54 +38 (095) 058-04-89
Покровська державна податкова інспекція
4	Покровська ДПІ (51931, Дніпропетровська область, м. Кам’янське, вул. Медична, буд. 9)	Покровська міська, Гродівська селищна, Удачненська селищна, Селидівська міська, Новогродівська міська, Курахівська міська, Мар'їнська міська, Мирноградська міська, Авдіївська міська, Очеретинська селишна територіальні громади Покровського району Добропільська міська, Білозерська міська, Криворізька сільська, Шахівська сільська територіальні громади Покровського району	+38 (066) 480-11-83

Волноваська державна податкова інспекція
5	Волноваська ДПІ (49107, Дніпропетровська область, м. Дніпро, вул. Високовольтна, буд. 24 )	Великоновосілківська селищна, Волноваська міська, Вугледарська міська, Комарська сільська, Мирненська селищна, Ольгинська селищна, Старомлинівська сільська, Хлібодарівська сільська територіальні громади Волноваського району. Кальчицька сільська, Мангушська селищна, Маріупольська міська, Нікольська селищна, Сартанська селищна територіальні громади Маріупольського району. Амвросіївська міська, Донецька міська, Іловайська міська, Макіївська міська, Харцизька міська, Ясинуватська міська територіальні громади Донецького району. Бахмутська міська, Званівська сільська, Світлодарська міська, Сіверська міська, Соледарська міська, Торецька міська, Часовоярська міська територіальні громади Бахмутського району. Вуглегірська міська, Горлівська міська, Дебальцівська міська, Єнакієвська міська, Жданівська міська, Сніжнянська міська, Хрестівська міська, Чистяківська міська, Шахтарська міська територіальні громади Горлівського району. Бойківська селищна, Докучаєвська міська, Кальміуська міська, Новоазовська міська, Старобешівська селищна територіальні громади Кальміуського району	+38 (099) 772-69-26

У зв’язку з введенням в Україні воєнного стану сервісне обслуговування платників податків, зокрема надання адміністративних послуг, виконання інших функцій сервісного обслуговування, здійснюється незалежно від місця обліку платника податків.

Прийом відвідувачів здійснюється за таким графіком:
Понеділок - п’ятниця з 08 год 30 хв до 17 год 00 хв
Перерва з 12 год 30 хв до 13 год 00 хв
Субота, неділя – вихідний.

На час повітряної тривоги обслуговування платників припиняється.

Отримати кваліфікований електронний підпис (КЕП) можна у відокремленому пункті реєстрації Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України за адресою:
м. Краматорськ, бульв. Машинобудівників, буд. 22, телефон +380 66 474 64 91

Гарячі лінії для надання консультацій платникам податків у Головному управлінні ДПС у Донецькій області https://tax.gov.ua/others/kontakti/garyachi-linii-teritorial

Поштова адреса Головного управління ДПС у Донецькій області: вул. Київська, 286, м. Бровари, Київська обл., 07400

Телефон підрозділу, що забезпечує реєстрацію, облік, організацію документообігу службових документів: +380 93 867-13-55, 044 570 04 04
Електронна поштова скринька Головного управління ДПС у Донецькій області: dn.official@tax.gov.ua (крім звернень громадян та запитів на отримання публічної інформації)
Електронна поштова скринька для подання громадянами електронних звернень до Головного управління ДПС у Донецькій області: dn.zvernennya@tax.gov.ua
Електронна поштова скринька для подання запитів на отримання публічної інформації відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації» dn.publicinfo@tax.gov.ua
Якщо у вас є інші питання звертайтесь з приватним повідомленням на сторінку ГУ ДПС у Донецькій області у мережі Facebook https://www.facebook.com/tax.donetsk
Контакт-центр ДПС 0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів - за тарифами операторів мобільного зв’язку). Для громадян, які перебувають за межами України +380 44 454 16 13.
Допомога в користуванні сервісами Електронного кабінету платника https://cabinet.tax.gov.ua/help/