Цифровізація для кожного: як електронні сервіси ДПС спрощують життя платникам податків
Головне управління ДПС у Донецькій області , опубліковано 05 червня 2026 о 15:23 Розділ: Публічні заходи
Волноваська державна податкова інспекція Головного управління ДПС у Донецькій області разом із Центром підтримки ВПО «Пліч-о-пліч» провели зустріч для платників податків. Заступник начальника Маріупольсько – Донецького, Бахмутсько – Горлівсько – Кальміуського відділу обслуговування платників Волноваської ДПІ Андрій Манько розповів про сучасні онлайн-сервіси, які дозволяють звітувати та платити податки дистанційно з будь-якої точки світу.
Детально зупинились на перевагах користування Електронним кабінетом платника, як персонального офісу у смартфоні чи ПК (доступний за адресою: cabinet.tax.gov.ua.). Він дозволяє забути про черги та паперову тяганину. Через кабінет платники можуть подавати податкові декларації, звіти та інші документи в електронній формі з використанням КЕП (кваліфікованого електронного підпису). Це повністю відповідає Податковому кодексу України та значно пришвидшує обробку даних.
Ще одним важливим електронним ресурсом ДПС є Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР). На цьому інформаційному порталі платники податків можуть отримати офіційні роз’яснення щодо застосування податкового законодавства, відповіді на поширені запитання, а також ознайомитися з нормативними та інформаційними документами. ЗІР є зручним інструментом для швидкого пошуку актуальної інформації щодо податків, зборів та інших обов’язкових платежів.
Окрему роль у цифровій інфраструктурі податкової служби відіграють електронні реєстри, зокрема Єдиний реєстр податкових накладних (ЄРПН). Через електронні сервіси платники податку на додану вартість мають можливість реєструвати податкові накладні та розрахунки коригування, контролювати їх статус та отримувати інформацію про результати обробки документів. Електронна система реєстрації таких документів дозволяє забезпечити прозорість податкових операцій та ефективний контроль за справлянням податку на додану вартість.
Крім того, ДПС забезпечує інформаційну підтримку платників через Контакт-центр ДПС, де можна отримати консультації щодо застосування податкового законодавства, порядку подання звітності або використання електронних сервісів. Звернення до контакт-центру може здійснюватися як телефоном, так і за допомогою електронних каналів зв’язку.
Використання електронних сервісів Державної податкової служби має низку переваг для платників податків. Насамперед це оперативність отримання інформації, зменшення витрат часу та ресурсів, можливість дистанційного виконання податкових обов’язків, а також підвищення прозорості взаємодії з податковими органами. Електронні сервіси також сприяють зниженню ризику помилок під час заповнення документів, оскільки багато систем містять автоматичні перевірки та підказки.