Е-повідомлення про помилкову сплату платежів

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 20 лютого 2026 о 11:05 Розділ: Новини

        ГУ ДПС у Донецькій області інформує, що з метою підвищення рівня інформування платників податків про суми помилково сплачених податкових платежів, єдиного внеску. Державною податковою службою України розроблено та впроваджено новий сервіс «Е-повідомлення». 

        Платники податків, користувачі електронного кабінету, мають можливість в розділі «Вхідні / вихідні документи» / «Вхідні» / «Повідомлення» отримати електронне інформаційне повідомлення про помилкову сплату платежів та миттєво здійснювати направлення до територіального  органу ДПС, в якому обліковуються такі суми, заяву про перерахування коштів в електронному форматі.

        В інформаційному повідомленні про помилкову сплату платежів за формою «J/F14000» (додається) зазначаються реквізити платіжної інструкції, а саме: код територіального органу ДПС, код територіальної громади, код та назва платежу, дата, номер та сума платіжної інструкції, бюджетний або небюджетний рахунок IBAN.

        Разом з тим, посадова особа, яка за даними Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб підприємців та громадських формувань є керівником підприємства, установи, організації, чи самозайнятою особою, чи фізичною особою – платником податків, також має можливість отримувати додаткове повідомлення шляхом приєднання до сервісу «Info TAX».

        Звертаємо увагу, що автоматична відправка електронних інформаційних повідомлень про помилкову сплату платежів здійснюється засобами ІКС ДПС о 9.00 годині, в робочі дні, крім понеділка, за транзакціями про сплату за попередній банківський день.

Додаток 

Форма Е-повідомлення 
   про помилкову сплату платежів

Податковий номер платника

Назва та код територіального органу ДПС 

код території 

отримано сплату [дата платіжної інструкції] по платежу [код платежу] «[назва платежу]» в розмірі [сума] грн за платіжною інструкцією № [номер платіжної інструкції] на рахунок [ рахунок IBAN].

У разі помилкової сплати просимо подати Заяву про повернення помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов’язань та пені.