У січні 2026 року на розгляд до ГУ ДПС у Донецькій області надійшло 104 звернення громадян

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 11 лютого 2026 о 10:25 Розділ: Новини

    У січні 2026 року до Головного управління ДПС у Донецькій області надійшло 104 звернення громадян, які підпадають під дію Закону України «Про звернення громадян».

    За формою надходження 7 звернень було отримано поштовим зв’язком безпосередньо від громадян, 97 звернень надійшло засобами електронного зв’язку через мережу Інтернет. Усі звернення, що надійшли до ГУ ДПС, є первинними.

    Основні питання, порушені у зверненнях громадян, стосувалися:

– загальнодержавних та місцевих податків – 75 (72,1 відс.);

– реєстрації та обліку платників податків – 6 (5,8 відс.);

– контрольно-перевірочної роботи – 3 (2,9 відс.);

– інформування про ухилення від сплати податків – 1 (1 відс.);

– консультацій з питань податкового законодавства – 2 (1,9 відс.);

– інших питань – 17 (16,3 відс.).

    За результатами розгляду звернень посадовими особами ГУ ДПС позитивно вирішено 19 звернень (18,3%), на 52 звернення (50%) надано роз’яснення, 33 звернення (31,7%) перебувають на виконанні, термін розгляду за якими ще не настав.

     Усі звернення громадян розглядаються з дотриманням вимог чинного законодавства. За результатами їх опрацювання заявникам надаються відповіді у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».

   Крім того, на виконання статей 22 та 23 Закону України «Про звернення громадян» у Головному управлінні ДПС у Донецькій області передбачено проведення особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами структурних підрозділів. Особистий прийом здійснюється відповідно до затвердженого графіка не рідше двох разів на місяць.

    Водночас громадяни мають можливість надсилати електронні звернення через мережу Інтернет у вигляді сканованих або фотокопій із власноручним підписом та зазначенням дати і місця проживання (реєстрації) на електронну пошту dn.zvernennya@tax.gov.ua, а також через сервіс «Електронний кабінет платника податків» з використанням кваліфікованого електронного підпису.