Географія надання послуги перекладу жестовою мовою розширюється: безбарʼєрний сервіс тепер і в ЦОПах Рівненщини

Державна податкова служба України, опубліковано 31 липня 2025 о 17:00 Розділ: Новини

Послуга перекладу жестовою мовою для громадян з порушеннями слуху стала доступна і у Центрах обслуговування платників на Рівненщині. 

Це стало можливим завдяки співпраці податківців регіону з Українським товариством глухих (УТОГ) та впровадженню сучасних технологічних рішень. 

Як це працює на Рівненщині. 

Щоб скористатися послугою, достатньо повідомити працівника ЦОП про потребу в перекладі. Біля вікон обслуговування розміщено QR-коди – відсканувавши які, відкривається відеозв’язок із професійним перекладачем жестової мови. Перекладач допомагає у спілкуванні з фахівцями податкової, забезпечуючи якісну комунікацію в режимі реального часу. 

Крім мовної інклюзії, у центрах діють й інші елементи фізичної доступності: 

пандуси, кнопки виклику персоналу для маломобільних осіб; 

контрастне маркування сходів для людей із порушеннями зору. 

Нагадаємо, що послуга перекладу жестовою мовою також вже працює у Києві та на Волині. 

Заходи реалізуються в рамках Національної стратегії створення безбар’єрного простору, ініційованої першою леді України Оленою Зеленською.