Забезпечення платників податків якісними адміністративними послугами є пріоритетним напрямком роботи Олександрівської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області.
Фахівцями Центру обслуговування платників Олександрівської ДПІ (далі – ЦОП) за 10 місяців 2024 року надано майже 4,0 тисячі адміністративних послуг та більше як 5 тисяч усних консультацій.
Так, за цей період платникам видано 1838 карток платників податків та внесено до паспорта громадянина України даних (у формі книжечки) про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних-осіб – платників податків (далі – ДРФО), за відповідними запитами 683 громадянам видані відомості з ДРФО про джерела та суми нарахованого доходу, нарахованого (перерахованого) податку та військового збору.
За 10 місяців 2024 року опрацьовано 1217 електронних та поданих на паперових носіях заяв, про реєстрацію, перереєстрацію, внесення змін до відомостей, що містяться у реєстрі платника єдиного податку та видано 499 витягів з цього реєстру, надано 11 довідок - підтвердження статусу податкового резидента України, 7 довідок про доходи, 22 витяги з реєстру платників податку на додану вартість.
Проведено реєстрацію (перереєстрацію) та скасування реєстрації реєстраторів розрахункових операцій, програмних реєстраторів розрахункових операцій та книг обліку розрахункових операцій в кількості 211, супровід даних в АІС «Податковий блок» об’єктів господарювання за даними платників податків в кількості 635 повідомлень про об’єкти оподаткування та об'єкти, пов'язані з оподаткуванням.
Погоджено 202 довідки – розрахунків на виплату заробітної плати платникам єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування.
Забезпечено своєчасність та достовірність обробки 1124 реєстраційних та облікових відомостей з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань при взятті/знятті з обліку платників податків.
Постійно проводиться звірка даних в усному вигляді та за письмовою заявою платників податку зі сплати за землю податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки (житлова та нежитлова нерухомість). Так, до ЦОП у 2024 році звернулося з даного питання 468 громадян.
Окрім надання адміністративних послуг, в ЦОП Олександрівської ДПІ фахівцями щоденно надаються усні та в телефонному режимі консультативно - інформаційні послуги щодо порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, користування електронними сервісами ДПС, щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді, застосування реєстраторів розрахункових операцій або програмних реєстраторів розрахункових операцій. Так, з початку року надано 5196 усних консультацій.
Також до послуг платників є комп’ютер, який підключений до мережі Інтернет і надає можливість платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді.
Більше податкових сервісів можна отримати, скориставшись мобільним застосунком «Моя податкова». Працівники ЦОП допомагають у встановленні та роз'яснюють можливості даного застосунку.
Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.
Шановні платники, отримати адміністративні послуги, подати податкову звітність до органів ДПС, провести звірку сплати податків та отримати інші сервісні послуги можна за допомогою електронних сервісів ДПС, зокрема, «Електронного кабінету платника», або звернутись до фахівців Центру обслуговування платників Олександрівської ДПІ за телефонами: +38(095)058-04-89, (06269) 2-12-54.