Про електронні сервіси ДПС під час сеансу телефонного зв’язку «гаряча лінія»
опубліковано 07 жовтня 2024 о 11:31 Розділ: Новини
Днями за участі заступника начальника Волноваської ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області Оксани Сіденко відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Електронні сервіси». Пропонуємо переглянути добірку відповідей на запитання, що надійшли під час проведення телефонного зв’язку.
Питання: Яку інформацію можливо отримати в Облікових даних платника електронного кабінету?
Відповідь: Меню «Облікові дані платника» дозволяє переглянути окремі дані або весь перелік даних платника, виділивши їх позначкою. Для цього необхідно обрати облікові дані із запропонованого переліку:
- ідентифікаційні дані;
- реєстраційні дані;
- відомості про керівників;
- присвоєння ознаки неприбутковості;
- дані про реєстрацію платником податку на додану вартість;
- дані про реєстрацію платником єдиного податку;
- дані про реєстрацію платником єдиного внеску;
- відомості з реєстру осіб, які здійснюють операції з товаром;
- відомості про реєстратори розрахункових операцій;
- інформація про книги обліку розрахункових операцій;
- відомості про об’єкти оподаткування;
- інформація про неосновні місця обліку;
- дані про банківські рахунки.
Для перегляду вибраних даних натисніть кнопку «Переглянути» або перейдіть на вкладку «Перегляд даних».
Вибрані облікові дані можна роздрукувати, натиснувши на кнопку «Друкувати».
Питання: При зчитуванні особистого ключа електронного підпису відображається повідомлення «Виникла помилка при доступі до носія ключової інформації», що робити?
Відповідь: Повідомлення «Виникла помилка при доступі до носія ключової інформації» має декілька причин:
- невірно вказано пароль до носія ключової інформації;
- невірно обрано носій ключової інформації;
- перевищено число спроб введення невірного паролю.
Для усунення даної помилки необхідно:
- перевірити правильність введення паролю, а саме: регістр вводу паролю, мову клавіатури тощо (створений пароль може містити особливі символи);
- перевірити чи вірно обрано носій ключової інформації, наприклад файловий (USB-flash), захищений (Алмаз-1К, Кристал-1, ID-картка тощо);
- спробувати зчитати особистий ключ електронного підпису в іншому програмному забезпеченні або на вебсайті Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України (далі – Надавач) у розділі «Підпис даних».
У разі, якщо жодна з рекомендацій не допомогла вирішити проблему пропонуємо звернутись:
1.до служби технічної підтримки програмного забезпечення, при вході до якого виникає дана помилка;
2.до представництва Надавача, в якому були отримані кваліфіковані сертифікати, подати заяву на скасування кваліфікованого сертифіката, згенерувати новий особистий ключ та отримати відповідні йому кваліфіковані сертифікати.
Питання: Чи може користувач скопіювати кваліфікований електронний підпис з одного захищеного носія на інший захищений носій ключової інформації?
Відповідь: Відповідно до п.20 ст.1 Закону України від 05 жовтня 2017 року №2155-VIII «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» (далі – Закон №2155) засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки (далі – КЕП), що відповідає вимогам, встановленим частинами першою – четвертою ст.19 Закону №2155.
Засоби КЕП за допомогою відповідних технічних та процедурних засобів повинні забезпечувати:
надійний рівень конфіденційності особистих ключів під час їх генерації, зберігання та створення КЕП;
належний рівень унікальності пари ключів, які вони генерують;
надійний рівень неможливості обчислення значення особистого ключа на основі відкритої інформації та надійний захист КЕП від підроблення шляхом використання наявних на даний момент технологій;
можливість надійного захисту підписувачем чи створювачем (уповноваженим представником створювача) електронної печатки особистого ключа від використання іншими особами (п.1 ст.19 Закону №2155).
Таким чином, користувач не може скопіювати КЕП з одного захищеного носія на інший захищений носій ключової інформації, оскільки засоби КЕП забезпечують захист записаних даних від несанкціонованого доступу та від безпосереднього ознайомлення із значенням параметрів особистих ключів та їх копіювання.
Питання: Чи можна в Електронному кабінеті здійснити перегляд та друк раніше поданої звітності?
Відповідь: Згідно з абзацом першим п.42.6 ст.42 Податкового кодексу України (далі – Кодекс) електронний документообіг між платником податків та контролюючим органом здійснюється відповідно до Кодексу, законів України від 22 травня 2003 року № 851-IV «Про електронні документи та електронний документообіг» із змінами та доповненнями (далі – Закон № 851) та від 05 жовтня 2017 року № 2155-VIII «Про електронні довірчі послуги» із змінами та доповненнями (далі – Закон № 2155) без укладення відповідного договору.
У приватній частині Електронного кабінету в залежності від типу платника (юридична особа, фізична особа – суб’єкт підприємницької діяльності, громадянин тощо) надається доступ, зокрема, до перегляду та друку раніше поданої звітності.
Меню «Перегляд поданої звітності» надає користувачу Електронного кабінету можливість перегляду раніше поданої податкової, пенсійної та статистичної звітності до Державної податкової служби (далі - ДПС) незалежно від способу її подання, включаючи звіти, подані на паперових носіях до центрів обслуговування платників податків.
За замовчуванням користувач отримує перелік всіх звітів, поданих у відповідному звітному періоді. Звітний період (місяць, квартал чи рік) визначається двома параметрами – роком та місяцем.
Перегляд конкретного звіту здійснюється подвійним натисненням лівої кнопки миші, формується pdf-файл звіту зі всіма додатками.
Питання: Де на вебпорталі ДПС можна знайти інформацію стосовно бізнес-партнерів?
Відповідь: На офіційному вебпорталі ДПС працює електронний сервіс «Дізнайся більше про свого бізнес-партнера», який розміщено на головній сторінці вебпорталу (https://tax.gov.ua/businesspartner).
Для перевірки надійності ділового партнера, зокрема, щодо сумлінності у сплаті податків, достатньо ввести відому інформацію в одне з полів або в обидва поля і система здійснить пошук у базах даних, доступних для публічного використання та повідомить про результати пошуку з зазначенням інформації щодо відсутності або наявності боргу у платника податків.
У полі «Податковий номер» вказується код за ЄДРПОУ/реєстраційний номер облікової картки платника податків/серія та/або номер паспорта (для фізичних осіб – платників податків, які мають відмітку у паспорті про право здійснювати платежі за серією та/або номером паспорта).
У полі «Найменування/прізвище, ім’я, по батькові платника податків» зазначається повністю точна назва платника податків.
Оновлення інформації на сайті щодо стану розрахунків платника податків з бюджетом (про наявність заборгованості) відбувається щоденно, крім вихідних та святкових днів, після проведення розрахунків зведених показників в центральній базі даних за результатами попереднього банківського дня.
В ході телефонної розмови платники податків, які зателефонували на «гарячу лінію», отримали вичерпні відповіді на свої запитання.