Листування через Е-кабінет – сучасна комунікація з податковою

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 24 серпня 2026 о 10:45 Розділ: Новини

Шановні платники! Головне управління ДПС у Донецькій області інформує, що листування платників податків та контролюючих органів врегульовано статтею 42 ПКУ. Відповідно пункту 42.4 статті 42 ПКУ платники податків, які подають звітність в електронній формі та/або пройшли електронну ідентифікацію онлайн в Електронному кабінеті, можуть здійснювати листування з контролюючими органами засобами електронного зв'язку в електронній формі з дотриманням вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги». 

За допомогою меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету платники податків мають можливість надсилати листи (запити, звернення тощо) до відповідного контролюючого органу у форматі pdf із обмеженням розміру не більше 5МБ. На такі листи платники податків отримають офіційну відповідь у терміни, встановлені законодавством. Робота у приватній частині Електронного кабінету здійснюється з використанням електронного цифрового підпису.  

Водночас, меню «Налаштування» приватної частини Електронного кабінету забезпечує спрощений механізм подання Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет (форма J/F13916) для здійснення листування контролюючих органів в електронній формі з платниками податків, які подають звітність в електронній формі у встановленому законодавством порядку та/або пройшли ідентифікацію онлайн в Електронному кабінеті. 

Отже, скориставшись функцією «Листування з ДПС» електронного кабінету платника податків, ви отримуєте: 

- оперативність — усі повідомлення надходитимуть без затримок;        

- безпеку — офіційний, захищений канал комунікації;        

- зручність — доступ до документів 24/7;        

- економію — жодних витрат на папери, пошту чи черги;        

- менше ризиків — не пропустите важливі терміни та уникнете штрафів. 

Інформація щодо електронних сервісів ДПС розміщена на офіційному вебпорталі ДПС за посиланням: https://tax.gov.ua/diyalnist-/elektronnyi-servisi/elektronni-servisi-/