Листування через Е-кабінет: переваги для платників

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 09 червня 2026 о 11:14 Розділ: Новини

Шановні платники! Головне управління ДПС у Донецькій області нагадує, що для забезпечення сервісного обслуговування платників, розширення переліку послуг, що надаються органами Державної податкової служби та налагодження партнерських відносин з платниками податків, ДПС України створено та успішно діє електронний сервіс "Електронний кабінет платника податків" . 

Згідно Податкового кодексу України (далі – ПКУ) порядок функціонування електронного кабінету визначається центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну фінансову політику.

Листування платників податків та контролюючих органів врегульовано статтею 42 ПКУ. Відповідно пункту 42.4 статті 42 ПКУ платники податків, які подають звітність в електронній формі та/або пройшли електронну ідентифікацію онлайн в Електронному кабінеті, можуть здійснювати листування з контролюючими органами засобами електронного зв'язку в електронній формі з дотриманням вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».      

За допомогою меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету платники податків мають можливість надсилати листи (запити, звернення тощо) до відповідного контролюючого органу у форматі pdf із обмеженням розміру не більше 5МБ. На такі листи платники податків отримають офіційну відповідь у терміни, встановлені законодавством. Робота у приватній частині Електронного кабінету здійснюється з використанням електронного цифрового підпису.      

Водночас, меню «Налаштування» приватної частини Електронного кабінету забезпечує спрощений механізм подання Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет (форма J/F13916) для здійснення листування контролюючих органів в електронній формі з платниками податків, які подають звітність в електронній формі у встановленому законодавством порядку та/або пройшли ідентифікацію онлайн в Електронному кабінеті.       

Отже, скориставшись функцією «Листування з ДПС» електронного кабінету платника податків, ви отримуєте:      

- оперативність — усі повідомлення надходитимуть без затримок;       

- безпека — офіційний, захищений канал комунікації;       

- зручність — доступ до документів 24/7;      

- економія — жодних витрат на папери, пошту чи черги;       

- менше ризиків — не пропустите важливі терміни та уникнете штрафів.       

Нагадуємо, що у приватній частині «Електронного кабінету платника» в пункті меню «Стан розрахунків з бюджетом» платники податків мають можливість у режимі «онлайн» переглянути інформацію стосовно своїх розрахунків з бюджетом по податках та зборах. 

Вхід до Електронного кабінету здійснюється за адресою: https://cabinet.tax.gov.ua, а також через вебпортал ДПС. 

Доступ до приватної частини Електронного кабінету надається після проходження користувачем електронної ідентифікації онлайн з використанням кваліфікованого електронного підпису будь-якого кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, через Інтегровану систему електронної ідентифікації – id.gov.ua (MobileID та BankID), за допомогою Дія.Підпис або «хмарного» кваліфікованого електронного підпису.