Для інформаційної підтримки платників податків регіону з початку введення воєнного стану працюють гарячі лінії Головного управління ДПС у Донецькій області. За їх допомогою підтримується щоденний зворотній зв’язок з різних податкових питань.
У квітні поточного року фахівці Головного управління ДПС у Донецькій області надали роз’яснення на 4,2 тис. звернень фізичних та юридичних осіб у телефонному режимі, а також опрацювали 8 звернень, що надійшли через месенджери соціальних мереж.
Вже з початку року надано відповідей на 17,8 тис. звернень фізичних та юридичних осіб у телефонному режимі та 20 звернень у месенджерах соціальних мереж ГУ ДПС у Донецькій області.
Найчастіше платники податків зверталися з питань податку на доходи фізичних осіб та військового збору, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, повернення помилково або надміру сплачених коштів, уточнення реквізитів для сплати податків і зборів, стану обробки електронної звітності, а також щодо блокування податкових накладних та інших актуальних аспектів податкового законодавства.
Податкова служба Донеччини постійно працює над забезпеченням відкритості та доступності консультацій для платників, надаючи можливість оперативно отримати фахову допомогу без необхідності особистого відвідування податкових органів.
Нагадуємо, що з актуальними контактами та телефонами «гарячих ліній» ГУ ДПС у Донецькій області можна ознайомитися на офіційному вебпорталі за посиланням: https://dn.tax.gov.ua/dfs-u-regioni/golov-upr/kontakti-/ .
Незважаючи на складні умови воєнного стану, податкова служба Донеччини продовжує постійний діалог з бізнесом для вирішення конкретних проблем платників податків.