Покровська та Краматорська ДПІ консультують на «гарячих лініях»

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 30 березня 2026 о 10:18 Розділ: Місцеві новини

Податкова служба Головного управління ДПС у Донецькій області постійно проводить роз'яснювальну роботу для платників податків Донеччини.

На цьому тижні в податковій службі Донеччини відбулись сеанси телефонного зв’язку «гаряча лінія» в Покровській та Краматорській державних податкових інспекціях Головного управління ДПС у Донецькій області.

В Покровській ДПІ для платників податків було проведено сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Електронні сервіси для дистанційного спілкування з органами ДПС». На запитання платників податків відповідав завідувач сектору обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Покровської ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області  Євген Босенко .

В сучасному світі все більшу роль відіграють цифрові технології та використання в повсякденному житті інформаційних сервісів. Про це свідчить зацікавленість платників, які зателефонували до податкової. 

Під час телефонної розмови посадовець розповів про запровадження податковою службою України низки податкових сервісів, які забезпечують дистанційне спілкування платників з податківцями. Він відзначив, що застосування цифрових інструментів ДПС не лише суттєво економить час, а й мінімізує ризики помилок, забезпечує оперативний доступ до актуальної інформації та сприяє швидкому вирішенню податкових питань.
Податківець повідомив про наявність та можливість безоплатного використання деяких електронних сервісів. 

Платники також дізналися, що доступ до приватної частини сервісу здійснюється після проходження електронної ідентифікації з використанням кваліфікованого електронного підпису, «Дія.Підпис», хмарного КЕП або через інтегровану систему електронної ідентифікації id.gov.ua. У приватній частині користувачі можуть переглядати особисті реєстраційні та облікові дані, контролювати стан розрахунків з бюджетом, формувати електронні витяги, здійснювати електронне листування з органами ДПС, подавати податкову звітність, сплачувати податки, а також реєструвати податкові та акцизні  накладні і вносити до них коригування. Для громадян є можливість отримати довідки про отримані доходи, вносити зміни до державного реєстру фізичних осіб тощо.  Фахівець також звернув увагу на мобільний застосунок «Моя податкова», який є логічним продовженням функціональних можливостей Електронного кабінету та адаптований для використання на смартфонах.
Під час «гарячої лінії» платники були ознайомлені з можливістю використання Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу.

Відзначено про можливість платників надати скаргу на неправомірні дії службовців податкової служби через сервіс «Пульс ДПС», отримання кваліфікованого електронного підпису за допомогою послуг Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, надання звітності через Спеціалізоване клієнтське програмне забезпечення для формування та подання звітності до «Єдиного вікна подання електронної звітності».

Учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення та практичні рекомендації.

Також в Краматорській державній податковій інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Подання податкової декларації про майновий стан і доходи, отримані упродовж 2025 року окремими категоріями громадян».

На запитання платників податків відповідала заступник начальника Краматорської ДПІ Світлана Григор’єва.

Під час спілкування з платниками податків фахівчиня роз’яснила, чи потрібно державному службовцю декларувати дохід від надання в оренду квартири. 

У річній податковій декларації про майновий стан і доходи громадянин (державний службовець) повинен вказати загальну суму отриманого орендного доходу у відповідному розділі. Також необхідно вказати інформацію про майно, яке було здано в оренду, у розділі VIII декларації про майновий стан. Річна податкова декларація подається до податкової інспекції за місцем реєстрації до 01 травня 2026 року особисто або уповноваженою особою; поштою з повідомленням про вручення та описом вкладення не пізніше ніж за 5 днів до закінчення граничного строку подання; засобами електронного зв’язку в електронній формі з дотриманням вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронні довірчі послуги». 

В електронній формі податкову декларацію можна подати на сайті Державної податкової служби України в особистому електронному кабінеті платника (https://cabinet.tax.gov.ua/). Для зручності платників податків ДПС в особистому електронному кабінеті розміщено електронний сервіс «Податкова декларація про майновий стан і доходи», який надає можливість часткового автоматичного предзаповнення декларації на підставі даних Державного реєстру фізичних осіб – платників податку та відомостей про об’єкти нерухомого чи рухомого майна, а також дозволяє сформувати податкову декларацію та подати її до контролюючого органу з копіями первинних документів, у тому числі для використання права на податкову знижку.

Платники податків, які зателефонували на «гарячу лінію», отримали вичерпні відповіді на свої запитання.

Швидка комунікація з податковою службою через «гарячі лінії» допомагає бізнесу у складний період в країні.