Податкова служба Донеччини консультує на «гарячих лініях»

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 09 березня 2026 о 14:49 Розділ: Місцеві новини

     Податкова служба Головного управління ДПС у Донецькій області на постійній основі проводить роз’яснювальну роботу для платників податків. Це створює умови для тісного контакту з платниками податків, покращує рівень обізнаності платників, підвищує податкову культуру.

     На цьому тижні в податковій службі Донеччини відбулись сеанси телефонного зв’язку «гаряча лінія» в Покровській,  Краматорській, Волноваській державних податкових інспекціях  та в управлінні оподаткування юридичних осіб Головного управління ДПС у Донецькій області.

    В Покровській ДПІ для платників податків нещодавно було проведено сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Порядок обрання або переходу на спрощену систему оподаткування, або відмови від спрощеної системи оподаткування». На запитання платників податків відповідала заступник начальника відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу Віра Зелена.

    Під час «гарячої лінії» додзвонювачі цікавилися можливостями обрання або переходом на спрощену систему оподаткування, або відмови від  спрощеної системи оподаткування платниками єдиного податку першої – третьої групи.

    Крім того, платники запитували про загальну та спрощену систему оподаткування.

    Для швидкої комунікації з податковою службою пропонується платникам податків подати «Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет». Це дозволяє здійснювати офіційну комунікацію з податковими органами в електронному форматі, без паперових носіїв. 

    Учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення та практичні рекомендації взаємодії з податковими органами. 

    Ще один  сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» для платників податків  було проведено» за участю заступника начальника  відділу податків і зборів з юридичних осіб будівництва, операцій з нерухомістю управління оподаткування юридичних осіб Головного управління у Донецькій області  Полькіної  Ірини Миколаївни за темою «Транспортний податок з юридичних осіб».  

    Під час проведення сеансу платники податків отримали відповіді на питання, яким чином юридична особа сплачує транспортний податок, якщо протягом звітного року термін використання легкового автомобіля досягне 5 років; чи необхідно сплачувати транспортний податок за автомобіль, який є об’єктом оподаткування, якщо його викрадено.

  В Краматорській державній податковій інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Ставки, податки та звітність ФОПів у 2026 році». На запитання платників податків відповідала головний державний інспектор відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу Краматорської ДПІ Світлана Заводовська.

  Фахівець  під час спілкування з платниками податків звернула увагу, чи має  право ФОП – платник ЄП першої групи, яка здійснює перукарські послуги, надавати послуги манікюру, педикюру, візажу, косметології та масажу; які дії ФОП - платника ЄП у разі перевищення обсягу доходу, визначеного для платника ЄП відповідної групи.

   В ході сеансу телефонного зв’язку «гаряча лінія» платники отримали вичерпні відповіді та роз’яснення на актуальні питання в межах чинного законодавства.

    Також у Волноваській державній податковій інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Адміністративні послуг в режимі онлайн – просто та зручно». На запитання додзвонювачів відповідала начальник відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу і обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Волноваської ДПІ Оксана Сіденко.

    Щоб забезпечити громадянам та бізнесу максимальну зручність та доступність отримання адміністративних послуг, податкова служба активно працюють над цифровізацією послуг.

    Дистанційно спілкуватися з органами ДПС допомагають електронні сервіси:

«Електронний кабінет» - інформаційно-телекомунікаційна система, вхід до якої здійснюється за адресою: https://cabinet.tax.gov.ua/, а також через вебпортал ДПС https://tax.gov.ua/.

    Мобільний застосунок «Моя податкова» - можна завантажити у свій телефон через хмарні маркети App Store або Google Play та авторизуватися шляхом електронно-цифрового підпису або хмарного ключа.

    З переліком адміністративних послуг, що надаються Головним управлінням ДПС у Донецькій  області, інформаційними картками адміністративних послуг та зразками документів, необхідних для їх отримання, можна ознайомитись на субсайті Територіальних органів ДПС у Донецькій області» у розділі «Адміністративні послуги» (dn.tax.gov.ua).

    В ході телефонної розмови платники податків, які зателефонували на «гарячу лінію», отримали вичерпні відповіді на свої запитання.

    Діалоги з платниками податків допомагають підтримати швидку комунікацію з податковою службою та  бізнес у складний період в країні.