Головне управління ДПС у Донецькій області на постійній основі проводить роз’яснювальну роботу для платників податків. Це створює умови для тісного контакту з платниками податків, підвищує рівень обізнаності платників, підвищує податкову культуру.
На цьому тижні в податковій службі Донеччини відбулись сеанси телефонного зв’язку «гаряча лінія» в Покровській та Волноваській державних податкових інспекціях Головного управління ДПС у Донецькій області.
В Покровській ДПІ для платників податків нещодавно було проведено сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: : «Електронний кабінет — зручний сервіс спілкування з податковими органами». На запитання платників податків головний державний інспектор Людмила Іваницька.
Під час «гарячої лінії» додзвонювачі цікавилися можливостями Електронного кабінету платника, порядком доступу до сервісу та переліком електронних послуг, які можна отримати без відвідування контролюючих органів. Фахівець поінформувала, що Електронний кабінет працює в режимі 24/7 та забезпечує доступ більш ніж до 130 електронних сервісів, зокрема для подання податкової звітності, перегляду стану розрахунків із бюджетом, отримання довідок і витягів, а також здійснення офіційного листування з податковими органами.
Крім того, платники запитували про способи входу до Електронного кабінету. Людмила Іваницька роз’яснила, що авторизація можлива як за допомогою кваліфікованого електронного підпису, так і з використанням сучасних засобів електронної ідентифікації — Дія.Підпису, BankID, MobileID або хмарного КЕП, що відповідає принципам безбар’єрності та цифрової доступності державних послуг.
Фахівець також розповіла про можливість подання заяви про бажання отримувати документи через Електронний кабінет, що дозволяє здійснювати офіційну комунікацію з податковими органами в електронному форматі, без паперових носіїв. Окремо було наголошено на функціоналі контролю за податковими зобов’язаннями, перегляді реквізитів рахунків для сплати податків та можливості онлайн-сплати податків і єдиного внеску.
Учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення відповідно до норм чинного податкового законодавства, а також практичні рекомендації щодо безбар’єрного використання цифрових сервісів ДПС для подання декларацій і взаємодії з податковими органами в дистанційному форматі.
Днями у Волноваській державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Новації податкового законодавства». На запитання додзвонювачів відповідала начальник відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу і обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Волноваської ДПІ Оксана Сіденко.
Під час спілкування фахівець звернула увагу на розміри податків в 2026 році для новостворених фізичних осіб – підприємців, на терміни подачі звітності, про строки подачі податкового розрахунку (об’єднаної звітності з ПДФО, ВЗ та ЄСВ) щокварталу (з розбивкою даних по місяцях кварталу).
Запитувачі отримали вичерпні відповіді на всі запитання.
Діалоги з платниками податків допомагають підтримати бізнес у складний період в країні.