Про податкові сервіси ДПС говорили з платниками податків на черговому сеансі телефонного зв’язку «гаряча лінія» в Краматорській ДПІ
Головне управління ДПС у Донецькій області , опубліковано 20 листопада 2025 о 14:15 Розділ: Місцеві новини
Нещодавно у Краматорській державній податковій інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Податкові сервіси ДПС на допомогу бізнесу та громадянам». На запитання дозвонювачів відповідала завідувач Олександрівського сектору обслуговування платників Краматорської ДПІ Віра Некрасова.
Державна податкова служба України активно впроваджує сучасні цифрові інструменти, щоб зробити взаємодію з платниками максимально зручною, прозорою та ефективною.
Фахівець зауважила, що Електронний кабінет надає платникам широкий спектр послуг, таких як: подання звітності, реєстрація податкових та акцизних накладних, листування з податковою, перегляд стану розрахунків з бюджетом, отримання відомостей з реєстрів тощо. Крім того, за допомогою Електронного кабінету громадяни можуть дистанційно подати заяву для реєстрації у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (ДРФО) або внесення змін до нього, отримати вiдомостi про доходи, перевірити стан розрахунків з бюджетом, сплатити податки, подати заяви. Електронний кабінет – це повноцінний онлайн офіс, що працює 24/7 та не потребує встановлення додаткового програмного забезпечення.
Єдине вікно подання електронної звітності – сервіс, що дозволяє платникам подавати податкову, фінансову та іншу звітність до органів Державної податкової служби в електронному вигляді.
Мобільний застосунок «Моя податкова», який забезпечує громадянам доступ до ключових функцій Електронного кабінету у своєму телефоні: інформація про наявність податкового боргу, сплата податків, отримання відомостей про доходи, подання заяви для реєстрації у ДРФО або внесення змін до нього, подання заяв, листів та запитів, подання декларації про майновий стан і доходи на податкову знижку, подання декларації платника єдиного податку для ФОП – спрощенців 1-3 груп.
Програмний реєстратор розрахункових операцій – безоплатний продукт ДПС України, що призначений для реєстрації розрахункових операцій на будь-якому смарт-пристрої. Це не просто заміна касового апарату, а повноцінний програмний комплекс, який працює на будь-якому пристрої (комп’ютері, планшеті чи смартфоні) та автоматично передає дані в ДПС, забезпечуючи прозорість операцій та спрощуючи документообіг.
Фахівець зауважила, що Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс ДПС (ЗІР) – основне джерело податкової інформації, який містить роз’яснення щодо застосування податкового законодавства, відповіді на типові питання, нормативні документи.
· Електронна черга. Запис в ЦОП – сервіс попереднього запису до центрів обслуговування платників (ЦОП) для отримання адміністративних та інформаційних послуг;
З повним переліком електронних сервісів можна ознайомитись на вебпорталі ДПС у вкладці «Електронні сервіси».
У ході спілкування найбільше запитань надійшло від платників щодо технічної підтримки подання звітності в електронному вигляді та отримання інформації про можливу переплату або заборгованість, подання запиту на звірку та про сплату майнових податків через сервіси ДПС. На всі запитання були надання змістовні відповіді.
Керівник підрозділу закликала платників податків цінувати свій час та приєднуватись до користувачів електронних сервісів Державної податкової служби! Якщо виникають будь-які питання щодо подання заяв, звітності, сплати податків, або інші питання, пов'язані з роботою структурних підрозділів ГУ ДПС, звертатись за консультаціями, адміністративними послугами та практичною допомогою до фахівців Центрів обслуговування платників (ЦОП) Краматорської ДПІ:
Ø м. Краматорськ, бульвар Машинобудівників, 22
Ø м. Слов’янськ, площа Соборна, 3
Ø с-ще Олександрівка, площа Незалежності, 3.
Телефони для зв'язку:
+38(66)841-45-80, +38(095)501-33-54;
(06262)2-31-89, (06262)2-43-97, +38(095)501-33-54;
+38(06269)2-12-54, +38(095)058-04-89.