На питання, що надійшли під час «гарячої лінії» відповідала головний державний інспектор Дружківської ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області Наталя Цимбалюк. Пропонуємо вашій увазі найцікавіші питання та відповіді на них.
Що таке електронний чек та яким чином його може отримати покупець?
Законом України від 19 вересня 2019 року №128 «Про внесення змін до законів України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» передбачено в обов’язковому порядку видачу розрахункового документу продавцем товарів/послуг, особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї, включаючи ті, замовлення оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет.
Розрахунковий документ або чек, разом з паперовим, може надаватися в електронному вигляді QR-кодом, шляхом його відтворення на дисплеї реєстратора розрахункових операцій або на дисплеї гаджету, на який скачано та встановлено програмний РРО або шляхом надсилання розрахункового документу на наданий покупцем абонентський номер або адресу електронної пошти. Шляхом розшифрування QR-коду можна переглянути всі данні про здійснений продаж або отриману послугу.
Чи запроваджують новації в сфері використання РРО нову звітність?
Ні, законодавством України у сфери використання реєстраторів розрахункових операцій будь-якої нової звітності ні для програмних РРО, ні для класичних РРО непередбачено. Але під термін «звітність» підпадають «фіскальні звітні чеки», так звані Z-звіти.
Яким чином проводити розрахунки через ПРРО у разі відключення електроенергії та як скласти Z-звіт?
Відповідно до «Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій», на період відсутності зв’язку між програмним реєстратором розрахункових операцій та фіскальним сервером проведення розрахункових операцій суб’єктом господарювання здійснюється в режимі офлайн, із створенням електронних розрахункових документів, яким присвоюються фіскальні номери із діапазону фіскальних номерів, сформованих фіскальним сервером. Режим офлайн може тривати не більше ніж 36 годин поспіль та не більше ніж 168 годин протягом календарного місяця.
Після відновлення зв’язку, ПРРО має бути автоматично переведений із режиму офлайн в режим онлайн-обміну.
Якщо в період роботи ПРРО в режимі офлайн настав термін формування фіскального звітного чека (Z-звіт), то він має бути сформований після видачі останього розрахункового документа за цю зміну та до формування Повідомлення про відкриття зміни ПРРО (форма №3-ПРРО).
Отже, при відключенні електроенергії ПРРО (у разі реєстрації з можливістю роботи в офлайн режимі) переходить в режим офлайн, суб’єкт господарювання (касир) формує Z-звіт та закриває зміну. Якщо ПРРО зареєстровано лише для роботи в режимі онлайн-обміну, то суб’єкт господарювання (касир) чекає відновлення зв’язку між ПРРО та фіскальним сервером.