На запитання громадян, з якими вони звернулись на «гарячу» телефонну лінію, відповідала начальник Вугледарської державної податкової інспекції Мар’їнського управління Головного управління ДПС у Донецькій області Наталія Іваницька.
1) Яким чином приєднатись до договору про визнання електронних документів?
Приєднатись до договору про визнання електронних документів можна подавши заяву про приєднання до договору про визнання електронних документів за формою j1392001 для юридичних осіб та f1392001 для фізичних осіб.
2) Чи необхідно отримувати нові сертифікати відкритих ключів у разі зміни основного місця обліку фізичної особи?
У разі зміни місця обліку фізичної особи користувачу електронних довірчих послуг необхідно звернутися до надавача електронних довірчих послуг із заявою на скасування кваліфікованих сертифікатів, які містять неактуальну інформацію, та надати комплект реєстраційних документів для формування нових кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів?
3) Які дії користувача, якщо він втратив (пошкодив) особистий ключ КЕП чи печатки або забув пароль до нього?
Якщо користувач втратив (пошкодив) особистий ключ кваліфікованого електронного підпису (далі – ключ КЕП) чи печатки або забув пароль до нього, то він повинен звернутись до відокремленого пункту реєстрації користувачів Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ІДД ДФС, в якому отримував електронну довірчу послугу, подавши при цьому заяву на зміну статусу кваліфікованого сертифіката та новий комплект реєстраційних документів (для отримання нових кваліфікованих сертифікатів відкритого ключа).
4) Чи можливо подати звітність через електронний кабінет без заяви про приєднання до договору? Цікавить звітність з єдиного соціального внеску.
В Електронному кабінеті розміщено детальну інформацію про подання звітності . Меню Введення звітності надає користувачу електронного кабінету можливість створювати, редагувати, підписувати та надсилати податкову, пенсійну та статистичну звітність. Для подання звітності в електронному вигляді чи за допомогою електронного кабінету чи будь-якого іншого програмного забезпечення платники повинні підписати та надіслати заяву про приєднання до договору про визнання електронних документів.
Без наявності заяви про приєднання до договору про визнання електронних документів користувачі електронного кабінету можуть створити та подати обмежений перелік звітності, у т.ч. звіти з групи «Єдиний внесок на загальнообов’язкове соціальне страхування».