Фахівці Костянтинівсько-Дружківського управління ГУ ДПС у Донецькій області пояснили, як платникам надати запит на отримання публічної інформації, якою володіє податкова служба. Згідно з Законом України «Про доступ до публічної інформації», запит на інформацію - це прохання особи до розпорядника інформації надати публічну інформацію, яка знаходиться у його володінні. Заявник має право надати запит, не тільки стосовно себе, але і з інших питань, якими володіє розпорядник інформації. Запит може бути як індивідуальним так і колективним та наданий в усній або письмовій формі. Якщо запит надається в письмовій формі, він повинен містити такі реквізити, як ім’я або найменування запитуючого, почтову адресу, та реквізити засобів зворотного зв’язку (номер телефону або поштову скриньку), загальний опис питання або документа стосовно якого робиться запит, підпис та дата коли надано запит.
На офіційному веб-порталі ГУ ДПС у Донецькій області за посиланням tax.gov.ua, в розділі «публічна інформація: форми надання запиту» знаходяться форми запиту на отримання публічної інформації, що знаходиться у володінні органів Державної податкової служби, яку платник може заповнити і надати. Також на веб-порталі розміщено права запитувачів, передбачені Законом України «Про доступ до публічної інформації», з якими необхідно ознайомитись перед наданням запиту до податкової служби.
У разі, якщо особа не може самостійно надати запит у зв’язку обмеженими фізичними можливостями або інвалідністю, вона повинна уповноважити особу яка від її імені надасть запит на отримання інформації.