Діалог податківців Донеччини з платниками в форматі «гарячих ліній» триває

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 17 липня 2026 о 14:59 Розділ: Місцеві новини

Податкова служба Донеччини продовжує проводити роз’яснювальну роботу для платників податків, створюючи умови для відкритого спілкування, підвищення рівня податкової культури та підтримки бізнесу у непростий час.

З початку введення воєнного стану працюють «гарячі лінії» Головного управління ДПС у Донецькій області, за допомогою яких щоденно надаються роз'яснення з питань сплати платежів, повернення помилково сплачених коштів, реєстрації та обліку РРО/ПРРО, роботи податкових сервісів, питання блокування податкових накладних, тощо. 

Нещодавно у Волноваській ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Мій ФОП у за стосунку «Моя податкова»» за участі заступника начальника ДПІ– начальника Маріупольсько – Донецького, Бахмутсько – Горлівсько – Кальміуського відділу обслуговування платників Волноваської ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області Ігоря Чернеги.

Посадовець проінформував, що мобільний застосунок «Моя податкова» – це безкоштовне програмне рішення, розроблене Державною податкової служби України (далі - ДПС) для спрощення взаємодії громадян та підприємців з податковою службою. 

«Моя податкова» є простим інструментом для отримання фізичними особами адміністративних та інших послуг онлайн.

Інтерфейс застосунку зрозумілий і зручний та складається з чотирьох розділів:

«Мої дані» перегляд адреси реєстрації; об’єкти оподаткування; сум грошових зобов’язань та стану розрахунків з бюджетом.

·               «Реєстри» зручний пошук фіскальних чеків, марок акцизного податку, а також перегляд даних платників ПДВ та єдиного податку.

·               «Послуги» платники можуть: можливість направлення запиту про суми виплачених доходів, подання декларації про майновий стан і доходи, отримання облікової картки платника податків та подання заяви до Реєстру волонтерів. 

·               «Повідомлення» доступ до квитанцій, інформації ДРФО, відомості про нараховані та виплачені доходи, утримані податки і військовий збір.

Податківець дав роз’яснення як почати користуватись мобільним застосунком «Моя податкова», а саме:

·                   завантажте застосунок з App Store або Google Play;

·                   авторизуйтесь за допомогою КЕП будь-якого кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, або «хмарного» кваліфікованого електронного підпису, або BankID;

Звернув увагу, що після завантаження та авторизації у мобільному застосунку «Моя податкова» фізичним особам – підприємцям (далі - ФОП) доступні такі сервіси як «Мій ФОП» у розділі «Мої дані»:

·                   інформація про реєстрацію ФОП, перегляд даних про взяття на облік та обрану систему оподаткування;

·                   подання податкових декларацій платника єдиного податку для ФОП, які обрали спрощену систему оподаткування 1-3 груп, у розділі «Послуги»;

·                   перевірка наявності податкового боргу або переплати, сплата податків доступні у «Стані розрахунків з бюджетом» розділу «Послуги»;

·                   отримання повідомлень від ДПС, зокрема про наявність боргу.

У «Реєстрах» є можливість переглянути дані реєстрів платників ПДВ, платників єдиного податку, страхувальників, неприбуткових установ та організацій.

Без ідентифікації доступні сервіси пошуку фіскального чека та акцизної марки.

Податківець порадив чому варто обрати «Моя податкова»:

·                   оперативно – уся важлива інформація завжди під рукою;

·                   просто — зручний інтерфейс та покрокові підказки;

·                   безпечно — сучасні механізми захисту даних;

·                   економія часу — жодних черг і паперової бюрократії.

«Моя податкова» — це впевненість у власних податкових справах та комфортне управління ними в цифровому форматі. 

Запропонував для швидкої комунікації з податковою службою подати «Заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет» в режимі «Введення звітності» приватної частини Електронного кабінету (https://саbіnet.tax.gov.ua) за ідентифікатором форми F/J 1391602.

В ході телефонної розмови платники податків, які зателефонували на «гарячу лінію», отримали вичерпні відповіді на свої запитання.

Також в Краматорській ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Оновлення юридичною особою інформації про відповідальних осіб». На запитання платників податків відповідала головний державний інспектор відділу обслуговування платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Краматорської державної податкової інспекції Олександра Щербак.

Відповіді на найбільш цікаві питання:

Питання: Як проводиться перереєстрація платника податку – юридичної особи в контролюючих органах в разі зміни місцезнаходження (місця проживання) в межах одного адміністративного району?

Відповідь: Інформація про зміну місцезнаходження/місця проживання оновлюється в контролюючих органах на підставі відомостей, отриманих від державного реєстратора стосовно платників податків, відомості про яких включаються до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань.

Питання: Чи необхідно повідомляти контролюючі органи за неосновним місцем обліку про внесення змін до облікових даних?

Відповідь: У разі виникнення змін у даних або внесення змін до документів, що подаються для взяття на облік згідно з главою 6 Податкового кодексу України, крім змін, які вносяться до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань, та змін, про які платник податків повідомив за основним місцем обліку, платник податків зобов’язаний подати контролюючому органу, в якому він обліковується, уточнені документи протягом 10 календарних днів з дня внесення змін до зазначених документів.

Під час сеансу телефонного зв’язку «гаряча лінія» платники отримали вичерпні відповіді та роз’яснення на актуальні питання в межах чинного законодавства.