Як відновити податковий номер у разі втрати: роз’яснення для громадян та ВПО
Головне управління ДПС у Донецькій області , опубліковано 06 липня 2026 о 10:08 Розділ: Місцеві новини
Нещодавно Волноваська державна податкова інспекція Головного управління ДПС у Донецькій області спільно з Центром підтримки внутрішньо переміщених осіб (ВПО) Волноваського району «Пліч-о-пліч» провели офлайн-зустріч із платниками податків. Головна тема заходу — алгоритм відновлення реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП) у разі його втрати або пошкодження.
На запитання громадян відповідав заступник начальника Маріупольсько–Донецького, Бахмутсько–Горлівсько–Кальміуського відділу обслуговування платників Волноваської ДПІ Андрій Манько.
Андрій Манько детально роз’яснив, куди звертатися та які документи підготувати. Так, відповідно до чинного законодавства, громадяни України можуть подати документи для отримання чи відновлення картки платника податків як за своєю податковою адресою (місцем проживання), так і до будь-якого зручного контролюючого органу. Для повторного отримання документа через втрату або зіпсування необхідно особисто або через представника подати Заяву за формою № 5ДР. При цьому необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу заявника та містить необхідні реквізити для заповнення Заяви за ф.5ДР, а саме: прізвище, ім’я, по батькові (за наявності), дату народження, місце народження, місце проживання, громадянство. А також, якщо буде потреба, інші документи, які підтверджують зміни таких даних.
Також звернув увагу, що відновити документ може і представник платнику податків. Для цього він повинен надати свій паспорт, паспорт довірителя (або його чітку ксерокопію) та нотаріально засвідчену довіреність.
На прикладі розібрали, як подати заяву онлайн через Електронний кабінет. Щоб заощадити час, Заяву за ф. № 5ДР можна надіслати дистанційно в кілька простих кроків:
1. Авторизуватись в Електронному кабінеті платника за допомогою КЕП (електронного підпису), Дія.Підпису або BankID.
2. Обрати меню «ЕК для громадян», розділ «Заява про внесення змін до ДРФО (5ДР)» та натиснути кнопку «Створити». Обрати стосовно кого вноситься Заява за ф. № 5ДР: себе чи малолітньої дитини; зазначити чи перебуваєте на обліку як внутрішньо переміщена особа.
3. Заповнити запропоновану форму (вона містить блоки з особистою інформацією, місцем проживання/народження та даними паспорта).
4. Важливо: у третьому блоці форми самостійно обрати Центр обслуговування платників (ЦОП), де буде зручно забрати готовий документ.
5. У четвертому блоці додати скановані копії документів (паспорт, довідку ВПО тощо) у форматі pdf або jpg (розмір файлу — до 5 МБ).
6. Натиснути «Зберегти», потім «Підписати» (за допомогою КЕП) та «Відправити».
Дублікат картки платника податків готується протягом трьох робочих днів із дня подання заяви.
Для отримання готового документа необхідно особисто звернутися до податкового органу, який ви самостійно обрали під час заповнення заяви, та пред’явити оригінал паспорта (і, за потреби, документ про реєстрацію місця проживання/довідку ВПО).