Щодо актуальних питань податкового законодавства консультували на «гарячих лініях» Донецькі податківці
Головне управління ДПС у Донецькій області , опубліковано 22 травня 2026 о 11:32 Розділ: Місцеві новини
Податкова служба Донеччини на постійній основі підтримує діалог з платниками податків у різних форматах. З початку введення воєнного стану працюють «гарячі лінії» Головного управління ДПС у Донецькій області, за допомогою яких щоденно надаються роз'яснення з питань сплати платежів, повернення помилково сплачених коштів, реєстрації та обліку РРО/ПРРО, роботи податкових сервісів, питання блокування податкових накладних, тощо.
На цьому тижні в податковій службі Донеччини відбулись сеанси телефонного зв’язку «гаряча лінія» в Краматорській, Покровській та Волноваській державних податкових інспекціях Головного управління ДПС у Донецькій області.
В Краматорській ДПІ відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Актуальні питання обліку платників». На запитання платників податків відповідала начальник відділу обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Краматорської ДПІ Тетяна Кравців.
Фахівець роз’яснила порядок видачі довідки про взяття на облік платника податків, відомості щодо якого не підлягають включенню в Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань за формою № 34-ОПП (далі – довідка за ф. № 34-ОПП). Довідка надається таким платникам податків:
фізичним особам, які здійснюють незалежну професійну діяльність: адвокатам, нотаріусам, приватним виконавцям, судовим експертам, арбітражним керуючим тощо;
нерезидентам (іноземним юридичним компаніям, організаціям), у тому числі постійним представництвам нерезидента, що включені до реєстру платників податків – нерезидентів із ознакою платника податку на прибуток, а також отримали майнові права на нерухомість або землю, відкрили рахунок в банку, іншій фінансовій установі, небанківського надавача платіжних послуг / емітента електронних грошей, в яких відкривається рахунок / електронний гаманець, дипломатичним місіям та іноземним юридичним особам – виконавцям проектів (програм) міжнародної технічної допомоги, представництв донорських установ в Україні;
військовим частинам;
уповноваженим особам договорів про спільну діяльність та управителям майна.
У Покровській державній податковій інспекції днями відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Отримання витягу про стан розрахунків платника за податками, зборами, платежами та єдиним внеском на загальнообов’язкове соціальне страхування. На запитання платників відповідав завідувач сектору обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Євген Босенко.
Фахівець звернув увагу, що Витяг формується на підставі даних інформаційно-комунікаційної системи ДПС щодо податків і зборів, інших обов’язкових платежів, ЄСВ. Інформація може надаватися починаючи з 2013 року, за кожен рік окремо та в розрізі конкретних платежів. Зауважив на можливість отримання витягу через «Електронний кабінет», який функціонує на офіційному вебпорталі Державної податкової служби України (ДПС), для чого потрібно:
- авторизуватися у приватній частині Електронного кабінету;
- обрати меню «Заяви, запити для отримання інформації»;
- подати Запит щодо отримання Витягу (форма F/J13002).
Електронний Витяг надходить платнику не пізніше другого робочого дня з дати прийняття Запиту.
Платники були ознайомлені з тим, в якому вигляді надається та яку інформацію містить витяг, а саме:
За бажанням платника документ формується:
- в електронній формі (з КЕП керівника органу ДПС або без нього) або у паперовій формі з особистим підписом керівника органу ДПС за основним місцем обліку.
- з узагальненими за платежами показниками про нараховані, зменшені, сплачені, повернуті суми, суми податкового боргу, заборгованості з єдиного внеску, помилково та/або надміру сплачені суми;
- з деталізацією у розрізі кожного платежу;
У Волноваській ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Національна стратегія доходів та управління комплаєнс – ризиками». На запитання платників податків відповідав начальник Волноваської ДПІ Геннадій Охрименко.
Під час спілкування було наголошено, що Державна податкова служба активно трансформує підходи до роботи, зміщуючи акцент на податковий комплаєнс. Йдеться про сучасну модель взаємодії, яка базується на випереджувальному управлінні ризиками, прозорому діалозі та підтримці платників у виконанні їхніх обов’язків. Головна мета цієї реформи – стимулювати добровільну сплату податків та вибудувати прозоре партнерство між державою та бізнесом.
Управління комплаєнс - ризиками охоплює базові/основні обов’язки платника податків, визначені Податковим кодексом України:
· реєстрації – вчасність та правильність постановки на облік платником податку;
· звітності – дотримання строків та форматів подання документів;
· декларування – повнота відображення доходів та зобов’язань;
· сплати – своєчасність перерахування коштів до бюджету.
Акцентував увагу на практичні переваги впровадження системи управління податковими ризиками. Зокрема, це допоможе платникам уникати типових помилок при складанні звітності, спростить процес подання звітів і сплати податків, а також мінімізує ризики порушень податкового законодавства.
Податкова аналізує такі ризики і відстежує поведінку платників, щоб своєчасно попередити або мінімізувати порушення. Це важливо для бізнесу. Вчасне усунення ризиків допоможе уникнути перевірок і штрафів. Якщо платник демонструє низький рівень ризику, то податкова співпрацює на партнерських засадах.
Керівник ДПІ зауважив, що для швидкої комунікації з податковою службою необхідно подати «Заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет» в режимі «Введення звітності» приватної частини Електронного кабінету (https://саbіnet.tax.gov.ua) за ідентифікатором форми F/J 1391602.
В ході телефонної розмови платники податків, які зателефонували на «гарячу лінію», отримали вичерпні відповіді на свої запитання.