Для інформаційної підтримки платників з питань сплати податків з початку введення воєнного стану працюють телефонні «гарячі лінії» Головного управління ДПС у Донецькій області, за допомогою яких щоденно надаються роз'яснення з питань користування електронними сервісами ДПС, сплати платежів, повернення помилково сплачених коштів, реєстрації та обліку РРО/ПРРО, тощо.
На цьому тижні в податковій службі Донеччини відбулись сеанси телефонного зв’язку «гаряча лінія» в Покровській та Волноваській державних податкових інспекціях.
Питання декларації про майновий стан і доходи та сплата податків – це не лише вимога законодавства, а й особистий внесок кожного громадянина у фінансову стабільність, безпеку та обороноздатність держави. Про це консультували на «гарячій лінії» в Покровській ДПІ Головного управління ДПС у Донецькій області. До діалогу з платниками податків долучилась начальник відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу Олена Солонинка.
У ході спілкування фахівчиня нагадала, що з 1 січня 2026 року триває кампанія декларування доходів фізичних осіб за 2025 рік. Громадяни, які отримували доходи, з яких не було утримано податок на доходи фізичних осіб та військовий збір, зобов’язані подати податкову декларацію про майновий стан і доходи не пізніше 1 травня 2026 року.
Основні випадки подання податкової декларації про майновий стан і доходи (далі – податкова декларація) відповідно до норм розділу IV ПКУ, виникає у платників податків при отриманні:
- окремих видів оподатковуваних доходів (прибутків), що не підлягають оподаткуванню під час їх нарахування чи виплати, але не є звільненими від оподаткування (п.п.168.1.3 п.168.1 ст.168 ПКУ);
- доходів, що отримуються від особи, яка не є податковим агентом (п.п.168.2.1 п.168.2 ст.168 ПКУ);
- іноземних доходів (п.п.170.11.1 п.170.11 ст.170 ПКУ);
- доходів від підприємницької діяльності, крім осіб, що обрали спрощену систему оподаткування (ст.177 ПКУ);
- доходів від здійснення незалежної професійної діяльності (ст.178 ПКУ);
- та в інших випадках, передбачених ПКУ.
Фахівець нагадала про ставки військового збору, які застосовуються до доходів, отриманих у 2025 році – 5 відсотків від об’єкта оподаткування з доходів платників, визначених статтею 163 ПКУ, що включаються до складу загального річного оподатковуваного доходу за 2025 звітний (податковий) рік, (за винятком доходів, які звільняються від оподаткування військовим збором) (пункт 161 підрозділу 10 розділу XX ПКУ).
Днями у Волноваській державній податковій інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Податкове законодавство». На запитання додзвонювачів відповідала начальник відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу і обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Волноваської ДПІ Оксана Сіденко.
Фахівець звернула увагу, що повідомити про ймовірні факти порушень податкового законодавства суб’єктами господарювання сфери торгівлі, громадського харчування та послуг, споживачі можуть скориставшись чат-бот «StopViolationBot» в месенджері Telegram, електронна пошта zvernenny_dps@tax.gov.ua, урядова гаряча лінія 15-45.
Найбільш зручний з них – чат-бот «StopViolationBot», який працює 24/7.
З його допомогою в будь-який час доби у будь-якому місці можна оперативно поінформувати ДПС про:
· незастосування РРО/ПРРО, невидачу чеків;
· відмову у розрахунку банківською карткою;
· торгівлю без ліцензій, порушення порядку реалізації підакцизної продукції;
· завищення цін на продовольчі товари, лікарські засоби, пальне;
· не оформлення трудових відносин з найманими працівниками;
· здійснення господарської діяльності без державної реєстрації.
Також повідомити про порушення можна через «гарячу лінію» Контакт-центру ДПС за номером 0800-501-007.
Що варто вказати у повідомленні:
1. Назва суб’єкта господарювання (магазин, кафе, ФОП).
2. Місце знаходження (адреса) порушення.
3. Опис порушення.
Вся інформація, яка надходить до ДПС, досліджується та перевіряється працівниками податкових органів, а у випадку підтвердження наданої інформації вживаються відповідні заходи реагування, в тому числі податкові перевірки.
Оксана Сіденко нагадала, що 30 квітня 2026 року – останній день подання податкової декларації про майновий стан і доходи за 2025 рік платниками податків, відповідно до норм Податкового кодексу України.
Платник податків, який зобов’язаний подавати декларацію, надає її до контролюючого органу за податковою адресою, тобто за місцем реєстрації.
Звернула увагу, що для платників – фізичних осіб, які подали декларацію та визначили свої податкові зобов’язання – граничний термін їх сплати, встановлений ПКУ, – до 1 серпня 2026 року.
Запропонувала для швидкої комунікації з податковою службою подати «Заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет» в режимі «Введення звітності» приватної частини Електронного кабінету (https://cabinet.tax.gov.ua ) за ідентифікатором форми F/J 1391602.
В ході телефонної розмови платники податків, які зателефонували на «гарячу лінію», отримали вичерпні відповіді на свої запитання.