Електронні сервіси ДПС – тема «гарячої лінії» краматорських податківців
Головне управління ДПС у Донецькій області , опубліковано 17 квітня 2026 о 15:00 Розділ: Місцеві новини
Сьогодні податкова служба Донеччини на постійній основі підтримує діалог з платниками податків у різних форматах. З початку введення воєнного стану працюють «гарячі лінії» Головного управління ДПС у Донецькій області, за допомогою яких щоденно надаються роз'яснення з питань сплати платежів, повернення помилково сплачених коштів, реєстрації та обліку РРО/ПРРО, роботи податкових сервісів, питання блокування податкових накладних, тощо.
На цьому тижні у Краматорській державній податковій інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Надання адміністративних послуг та забезпечення дистанційного доступу до послуг, запроваджених електронними сервісами ДПС» за участю головного державного інспектора відділу обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Краматорської ДПІ Людмили Гойдик.
Під час «гарячої лінії» фахівчиня поінформувала, що сучасні електронні сервіси ДПС, зокрема найпопулярніші Електронний кабінет платника та мобільний застосунок «Моя податкова», допомагають платникам швидко отримувати адміністративні послуги, подавати звітність, отримувати довідки та іншу актуальну інформацію, стежити за змінами у законодавстві без відвідування податкової служби.
У ході телефонного спілкування платники цікавилися порядком отримання довідки підтвердження статусу податкового резидента для уникнення подвійного оподаткування. Посадовець роз’яснила, що найзручніший спосіб отримання документу – через Електронний кабінет платника. Для цього потрібно у розділі «Введення звітності» створити та заповнити форму F1308202 «Заява про підтвердження статусу податкового резидента для уникнення подвійного оподаткування».
Також дозвонювачі цікавилися поданням декларації про майновий стан і доходи в електронному форматі. Фахівець роз’яснила, що подати декларацію дистанційно можна через Електронний кабінет платника шляхом заповнення та подання відповідної електронної форми декларації у розділі «ЕК для громадян». Також мобільний застосунок «Моя податкова» надає можливість подання такої декларації, зокрема й з метою отримання податкової знижки.
Фахівець зауважила, що ознайомитись з переліком електронних сервісів, які можуть бути корисними для користувачів, можна на вебпорталі ДПС України у вкладці «Електронні сервіси» за посиланням https://tax.gov.ua.
Платники податків, які зателефонували на «гарячу лінію», отримали вичерпні відповіді на всі поставлені питання.