За січень – грудень 2023 року на розгляд до Головного управління ДПС у Донецькій області надійшло 222 звернення громадянРозділ: Стан розгляду звернень громадян

Протягом січня – грудня 2023 року Головне управління ДПС у Донецькій області отримало 222 звернення громадян, які підпадають під дію Закону України “Про звернення громадян”. 

За видами письмові звернення розподіляються наступним чином: 

220 заяв (99 відс. від загальної кількості звернень); 

2 скарги (1 відс. від загальної кількості звернень).

 

Питання, з якими зверталися громадяни до ГУ ДПС у Донецькій області:

щодо обліку за реєстраційними номерами облікових карток платників податків (22 звернень або 10 відс.);

щодо нарахування та сплати загальнодержавних та місцевих податків і зборів (34 звернень або 15 відс.);

про нарахування єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (29 звернень або 13 відс.);

про надання податкової знижки (9 звернень або 4 відс.);

щодо перенесення строку податкової звітності (5 звернень або 2 відс.);

щодо проведення контрольно-перевірочної роботи (18 звернень або 8 відс.);

щодо застосування РРО (5 звернень або 2 відс.); 

щодо нарахування боргу (5  звернення або 2 відс.);

про надання довідки (17 звернень або 8 відс.);

про надання роз’яснень (6 звернень або 3 відс.)

інші питання (72 звернення або 33 відс.).

Усі звернення розглянуті, за результатами їх розгляду громадянам надано відповіді у визначені Законом України «Про звернення громадян» строки.

На виконання статей 22, 23 Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян» в ГУ ДПС передбачено проведення особистого прийому громадян керівниками ГУ ДПС та керівниками структурних підрозділів ГУ ДПС. Прийом громадян проводиться відповідно до затвердженого графіку, не рідше двох разів на місяць. 

Разом з тим звертаємо увагу, що громадяни мають можливість надсилати електронні звернення (через мережу Інтернет) у вигляді сканокопій чи фотокопій з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації) на електронну пошту dn.zvernennya@tax.gov.ua та за допомогою сервісу «Електронний кабінет платника податків» з використанням кваліфікованого електронного підпису.