Стан розгляду звернень громадян в органах ДФС Донецької області у вересні п.р.

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 10 жовтня 2016 о 16:07 Розділ: Стан розгляду звернень громадян

До Головного управління ДФС у Донецькій області і територіальних органів області у січні-вересні 2016 року надійшло 363 письмових звернення громадян, що на 103 звернення або 39,6% більше, ніж за відповідний період 2015 року.

Зокрема, у вересні 2016 року надійшло 43 письмових звернення громадян (31 заява, 12 скарг), що на 14 звернень більше відповідного показника аналогічного періоду минулого року. У звітному місяці надійшло 2 неодноразових звернення, повторних та дублетних звернень не надходило.

Основні питання, які порушено у письмових зверненнях вересня 2016 року, – адміністрування загальнодержавних податків (9 звернень), проведення контрольно-перевірочної роботи (8 звернень), інформування про ухилення від сплати податків (7 звернень),  місцеві податки (3 звернення) та ін. 

З початку року розглянуто 325 письмових звернень, за їх результатами: на 261 звернення надано відповідні роз`яснення, вирішено позитивно (на користь платників податків) 23 звернення, повернуто авторам 14 звернень, не підлягало розгляду 13 звернень, направлено на розгляд за належністю до інших органів 10 звернень, на 4 звернення заявникам відмовлено у задоволенні їх вимог.

Протягом січня-вересня п.р. посадовими особами Головного управління ДФС у Донецькій області і територіальних органів проведено 51 прийом громадян, у тому числі 18 виїзних. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року кількість усних прийомів зменшилась у 3 рази. За результатами розгляду усних звернень громадян на 48 надано роз’яснення, 3 – вирішено позитивно.

Протягом вересня 2016 року посадовими особами ГУ ДФС у Донецькій області і ДПІ області проведено 3 особисті прийоми громадян. На особистих прийомах у звітному місяці порушувались питання щодо адміністрування  податку на доходи фізичних осіб, контрольно-перевірочної роботи.