Інформація про розглянуті письмові звернення громадян та проведення особистого прийому керівництвом Донецької митниці ДФС протягом 2015 року

Головне управління ДПС у Донецькій області, опубліковано 16 січня 2016 о 12:07 Розділ: Стан розгляду звернень громадян

З початку  2015 року до Донецької митниці ДФС надійшло 6 письмових звернення від громадян, що на 7 звернень менше,  ніж за відповідний період 2014 року (13 звернень), з них: 3 заяви (50%) та 3   скарги  (50%), пропозицій не надходило.

У заявах громадяни просили надати довідку про суму сплачених аліментів на малолітню дитину, внести пропущений запис до трудової книжки, прийняти до виконання копію постанови Окружного адміністративного суду у м. Запоріжжя. Всі заяви  розглянуті своєчасно, заявникам надано роз’яснення згідно діючого законодавства.

 Порівняно із відповідним періодом минулого року кількість скарг зменшилась на одну (4 скарги -2014 рік, 3 скарги -2015 рік). За результатами їх розгляду  на недоліки в роботі Донецької митниці ДФС жодна з них не підтвердилась. Всі скарги всебічно розглянуті по суті,  заявнику надано вичерпні відповіді  у термін встановлений законодавством.

 Протягом 2015 року до Донецької митниці ДФС надійшло два повторних звернення. Фактів порушень посадовими особами положень Закону України «Про звернення громадян» не виявлено.  

Неодноразових та колективних звернень від громадян за звітний період до Донецької митниці ДФС не надходило.

 Звернень від жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України не надходило. 

Звернень від ветеранів війни та праці, інвалідів, непрацездатних осіб, а також осіб, що постраждали від аварії на ЧАЕС, багатодітних сімей, одиноких матерів та громадян, які потребують соціального захисту не надходило.  

З початку 2015 року керівним складом Донецької митниці ДФС здійснено один особистий прийом за зверненням громадянина. У порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість прийомів не змінилась. Протягом прийому питання вирішено позитивно, повністю по та суті.

Скарг, повторних, неодноразових, колективних, а також звернень від  громадян, що відносяться до категорій, які потребують соціального захисту не було.