Протягом січня - лютого 2014 року до органів Міндоходів Донецької області надійшло 242 письмових звернень громадян, що на 13 звернень менше, ніж за аналогічний період минулого року. У складі письмових звернень скарги відсутні (за відповідний період 2013 року надійшло 2 скарги).
Найбільш актуальними були питання щодо контрольно-перевірочної роботи (75 звернень), єдиного соціального внеску (45 звернень), ухилення від оподаткування (41 звернення), податку на доходи фізичних осіб (19), видачі та відмови від номерів облікових карток фізичних осіб (14), тощо.
З початку року до органів Міндоходів Донецької області надійшло 45 звернень (18,6% від їх загальної кількості), в яких порушувались питання виплати заробітної плати в «конвертах», неукладення трудових угод з найманими працівниками. З них у лютому – 18 звернень. За результатами розгляду 12 звернень факти підтвердились, вжито заходів з оформлення працівників та сплати податків і зборів до бюджету (34,3% від розглянутих). Розгляд 10 звернень триває.
У складі звернень - 15 колективних від 120 громадян, які інформували про ухилення від оподаткування, тощо.
За результатами розгляду звернень на 137 надано відповідні роз`яснення, по 26 – питання вирішено позитивно, 10 – направлено на розгляд за належністю до інших органів, по 1 зверненню заявнику відмовлено в задоволенні його вимог. Фактів ненадання відповідей та порушення терміну не зафіксовано.
Протягом січня-лютого 2014 року посадовими особами органів Міндоходів області проведено 152 прийоми громадян, у тому числі – 38 виїзних, що становить 25% від загальної кількості усних звернень. У порівнянні з аналогічним періодом 2013 року кількість усних прийомів зменшилась на 29 або на 16%.
На особистих прийомах найбільше громадян цікавили питання щодо податку на доходи фізичних осіб (39 звернень), подання податкової звітності (20), працевлаштування до органів Міндоходів (20), місцевих податків (20), єдиного соціального внеску (15), плати за землю (14), тощо.
За результатами розгляду усних звернень посадовими особами органів Міндоходів області надано 142 роз’яснення, 10 – вирішено позитивно.
Результати роботи з розгляду звернень громадян за січень – лютий п. р. свідчать про те, що в органах Міндоходів області платники податків вирішують питання в рамках захисту прав і свобод громадян, а також забезпечення законності.
Відділ обслуговування платників податків
ГУ Міндоходів у Донецькій області