Протягом січня 2014 року до органів Міндоходів Донецької області надійшло 128 письмових звернень громадян, що на 42 звернення менше, ніж за аналогічний період минулого року. У складі письмових звернень скарги відсутні. У січні 2013 року надійшла 1 скарга.
Найбільш актуальними були питання щодо контрольно-перевірочної роботи (46 звернень), єдиного соціального внеску (22 звернення), ухилення від оподаткування (21 звернення), податку на доходи фізичних осіб (8), видачі та відмови від номерів облікових карток фізичних осіб (5), тощо.
У січні до органів Міндоходів Донецької області надійшло 31 звернення (24,2% від їх загальної кількості), в яких порушувались питання виплати заробітної плати в «конвертах», неукладення трудових угод з найманими працівниками. За результатами розгляду 1 звернення факти підтвердились, вжито заходів з оформлення працівників та сплати податків і зборів до бюджету. Розгляд 25 звернень триває.
У складі звернень 10 колективних від 71 громадянина, які інформували про ухилення від оподаткування, порушували питання контрольно-перевірочної роботи тощо.
Результати розгляду звернень у січні п.р. свідчать, що на 50 звернень надано відповідні роз`яснення, 7 – вирішено позитивно, 7 – направлено на розгляд за належністю до інших органів. Фактів ненадання відповідей на звернення не зафіксовано, відповіді надані без порушення терміну.
Протягом січня 2014 року посадовими особами органів Міндоходів області проведено 64 прийоми громадян, у тому числі – 18 виїзних прийомів, що становить 28% від загальної кількості усних звернень. У порівнянні з аналогічним періодом 2013 року кількість усних прийомів збільшилась на 9 або на 16,4%.
Найбільше на особистих прийомах громадян цікавили питання щодо податку на доходи фізичних осіб (15 звернень), плати за землю (9), подання податкової звітності (8), працевлаштування до органів Міндоходів (7), місцевих податків (3), тощо.
За результатами розгляду усних звернень посадовими особами органів Міндоходів області надано 60 роз’яснень, 4 – вирішено позитивно.
Підсумки роботи з розгляду звернень громадян за 2013 рік свідчать про те, що в органах Міндоходів області проводиться робота з платниками податків, яка спрямована на захист прав і свобод громадян, а також забезпечення законності.
Відділ обслуговування платників податків
ГУ Міндоходів у Донецькій області