Протягом 10 місяців 2012 року до органів ДПС Донецької області надійшов 631 запит на отримання публічної інформації. За аналогічний період минулого року (з 10 травня по 1 жовтня) - 172 запита.
Лідерами серед запитувачів є фізичні особи: від них надійшло 76% запитів. Від юридичних осіб надійшло 133 запити, від представників засобів масової інформації – 12, від органів виконавчої влади як до розпорядників інформації – 9.
Всі запити розглянуто у законодавчо встановлені терміни. Інформацію надано на 564 запити, іншим розпорядникам інформації направлено 8 запитів. Відмовлено в наданні інформації на 59 запитів у зв’язку з тим, що вони або не відповідали визначенню публічної інформації та стосувались податкової консультації, надання якої регламентується Податковим кодексом України та Законом України „Про звернення громадян”, або запитувана інформація відносилась до категорії з обмеженим доступом.
Лише за жовтень п.р. органи державної податкової служби отримали 49 запитів на публічну інформацію: 41 – від фізичних осіб та 8 – від юридичних осіб. Найчастіше запити на публічну інформацію надходили за телефоном (20 запитів), під час особистого відвідування податкового органу (18), поштою (10), факсом (1).
Запитувачі зверталися з проханням надати інформацію щодо діяльності суб’єктів господарської діяльності, доходів фізичних осіб, надання адміністративних послуг, функцій органів ДПС, що стосуються попередження стихійної торгівлі, банківських реквізитів для сплати податків.
Найбільш запитуваною залишається інформація щодо наявності вакансій та працевлаштування до органів податкової служби, а також графіка особистого прийому громадян керівництвом органів ДПС.
Відкритість та публічність сприяє прозорості у взаємовідносинах з платниками податків, що є одним із основних напрямів розвитку сучасної податкової служби.
Сектор забезпечення доступу до публічної інформації
та розгляду звернень громадян ДПС у Донецькій області