Електронна комунікація з податковою через Електронний кабінет в рамках тижня безбар’єрності – на «гарячій лінії» в Покровській ДПІ
Головне управління ДПС у Донецькій області , опубліковано 29 травня 2026 о 11:10 Розділ: Повідомлення
У рамках тижня безбар’єрності в податковій службі Донеччини відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» в Покровській державній податковій інспекції Головного управління ДПС у Донецькій області. Тема діалогу – «Електрона комунікація з податковою через Електронний кабінет». На запитання платників податків відповідала головний державний інспектор Людмила Іваницька.
Фахівець зазначила що в Україні з 25 до 31 травня триває Національний тиждень безбар’єрності – щорічна інформаційна кампанія спрямована на формування культури поваги, рівних прав та можливостей для кожного, незалежно від віку, статі чи стану здоров’я.
Завдяки можливостям Електронного кабінету платника та мобільного застосунку «Моя податкова» користувачі можуть подавати декларації і звітність онлайн, здійснювати листування з податковими органами, переглядати особисті податкові нарахування та сплати, отримувати консультації.
Фахівець поінформувала, що Електронний кабінет працює в режимі 24/7 та забезпечує доступ більш ніж до 130 електронних сервісів, зокрема для подання податкової звітності, перегляду стану розрахунків із бюджетом, отримання довідок і витягів, а також здійснення офіційного листування з податковими органами.
Платники запитували про способи входу до Електронного кабінету. Людмила Іваницька роз’яснила, що авторизація можлива як за допомогою кваліфікованого електронного підпису, так і з використанням сучасних засобів електронної ідентифікації: Дія.Підпис, BankID, MobileID або хмарний КЕП, що відповідає принципам безбар’єрності та цифрової доступності державних послуг.
Фахівець також розповіла про можливість подання заяви про бажання отримувати документи через Електронний кабінет, що дозволяє здійснювати офіційну комунікацію з податковими органами в електронному форматі, без паперових носіїв. Окремо було наголошено на функціоналі контролю за податковими зобов’язаннями, перегляді реквізитів рахунків для сплати податків та можливості онлайн-сплати податків і єдиного внеску.
Людмила Іваницька наголосила на перевагах використання мобільного застосунку «Моя податкова», який забезпечує доступ до основних функцій Електронного кабінету зі смартфона, зокрема для перегляду податкових повідомлень-рішень, перевірки заборгованості та сплати податків у зручний час.
Фахівець порадила для швидкої комунікації з податковою службою подати «Заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет» в режимі «Введення звітності» приватної частини Електронного кабінету (https://cabinet.tax.gov.ua) за ідентифікатором форми F1391602 – для фізичних осіб або J1391602 – для юридичних осіб.
Крім того, таку заяву можна подати спрощеним способом: в меню «Налаштування» приватної частини Електронного кабінету у вкладці «Бажання листування з податковою» натиснути кнопку «Бажаю отримувати документи».
Усі учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення відповідно до норм чинного податкового законодавства, а також практичні рекомендації щодо безбар’єрного використання цифрових сервісів ДПС для подання декларацій і взаємодії з податковими органами в дистанційному форматі.